お知らせ

2024年3月14日

残高証明書発行手数料の二重引き落としにかかるご返金の
通帳表示相違に関するお詫び

 この度、弊行において2024年1月30日(火)お知らせ掲載「残高証明書発行手数料の二重引き落としにかかるお詫びとご返金について」の通り、残高証明書発行手数料を二重で引落ししていたことが判明し、該当のお客さまへ書面にてご連絡させて頂きました。 お客さまにご指定いただいたお口座に、2024年3月13日(水)に手数料のご返金のお手続きを行いましたが、お客さまの通帳に誤った表示で返金がなされております。

正:「ヒロギン ヘンレイキン」

誤:「ヒロギン キャッシュレス」

 大変ご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。

以上