〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスのセキュリティ強化に関する重要なお知らせ

平成27年1月6日更新
(平成26年11月28日)

 いつも「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 全国的に発生しておりますインターネットバンキングを利用した不正取引の被害拡大防止のため、平成26年4月より〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスの機能を一部制限しており、ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけしており、お詫び申し上げます。
 この度、新たなセキュリティ対策として、平成27年1月19日(月)より「ワンタイムパスワード認証」を導入し、都度指定方式の当日扱い振込振替の取扱いを再開いたしますので、ご案内いたします。
 また、〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスをご契約の全てのお客さまへ、本内容を記載したご案内のダイレクトメールを平成26年11月28日(金)よりお送りしますので、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

体験版 ・・・ 平成27年1月19日以降の画面で操作をお試しいただけます。
オンラインマニュアル ・・・ 平成27年1月19日以降の操作マニュアルです。
 「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスご利用規定」の改定については こちら をご覧ください。
  • サービス内容変更
  • 今後のスケジュール
  • よくあるご質問

【1】「ワンタイムパスワード認証」の導入

新たなセキュリティ機能として「ワンタイムパスワード認証」を導入します。

導入日 平成27年1月19日(月)
機能概要 パスワード生成機(トークン)に表示される、60秒ごとに更新される1回限りのパスワード(ワンタイムパスワード)を入力して本人認証を行います。

<セキュリティ効果>
ご利用パソコンのウイルス感染等により、ID・パスワードや電子証明書が搾取された場合でも、「ワンタイムパスワード」は1回限りの使い捨てのパスワードのため、不正取引を防止することが可能となります。
対象取引 インターネットバンキング(パソコン)での以下のお取引時に「ワンタイムパスワード」を入力いただきます。
※モバイルバンキングの取引は対象外
  • ログイン (全てのお客さまが対象)
  • ●振込 [振込振替(都度指定方式)、総合振込、給与(賞与)振込]
  • 振込振替で承認機能をご利用していない場合は、振込実行時に入力。
  • 振込振替で承認機能をご利用の場合および総合振込・給与(賞与)振込の場合(ファイル受付を除く)は、データの承認依頼(確定)時は入力不要。承認者による承認時に入力が必要です。総合振込・給与(賞与)振込のファイル受付の場合は、データの承認依頼(確定)時および承認者による承認時に入力が必要です。
  • ●振込先の登録
  • ●税金・各種料金の払込みPay-easy(ペイジー) (民間収納機関のみ)
  • ●管理メニュー [ユーザ登録・変更・トークン失効]
    ※ダイレクトメールではユーザー削除を対象取引としておりましたが、ユーザー削除は対象外のため訂正させていただきます。

パスワード生成機
(トークン)の
発送について

平成27年1月上旬にご契約の代表口座にお届けの住所あてに簡易書留にてトークンをお送りいたします。

【トークン個数について】

  • ●トークンは1個を複数ユーザで共有してご利用いただくことが可能です。
  • ●ユーザの利用場所が異なるなどで複数個ご希望の場合は、平成26年11月28日(金)よりご契約者さまにお送りしておりますご案内DMに同封の「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス 都度指定方式当日扱い振込振替申込書 兼 パスワード生成機利用申込書(以下、専用申込書)」により平成26年12月19日までにお申込みください。お申込みがない場合は1個お送りします。なお、現在のユーザ数を超えた個数のお申込はお受付できませんのでご了承ください。

【トークン発送先について】

  • ●ご契約の代表口座にお届けの住所で受取りが困難な場合は、ご案内DMに同封の「専用申込書」により平成26年12月19日までにお申込みください。
  • ※郵便局へ転送届けを出されている場合は、転送されますのでお申込みは不要です。
トークン発送の関係上、「専用申込書」によるお申込みは平成26年12月19日到着分までとさせていただきますのでご了承ください。
その後は店頭でのお手続きになりますのでお取引店までお問い合わせください。
利用開始登録について
  • トークンがお手元に届きましたら、平成27年1月19日以降、速やかにビジネスWebサービスにログインし、トークンの利用開始登録を行ってください。詳しい操作案内はトークンとあわせてお送りします。
  • 平成27年4月5日までにご登録ください。トークンの利用開始登録が完了されていない場合、平成27年4月6日以降、サービスが利用(ログイン)いただけなくなりますのでご注意ください。
  • ●トークンはサービスをご利用いただく際に必ず必要となりますので、大切に管理してください。万一、トークンが届かなかったり、故障・紛失された場合はお問い合わせください。
ご利用規定の改定 本機能の導入により「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスご利用規定」が改定となります。改定内容についてはトークン発送とあわせてご案内します。

【2】都度指定方式の当日扱い振込振替の取扱い再開

平成27年1月19日より都度指定方式の当日扱い振込振替の取扱いを再開いたします。
都度指定方式の当日扱い振込振替を一時停止以前 [停止日(平成26年4月28日)の前日時点] のご契約内容により、以下の通りとなります。

一時停止以前の契約内容 平成27年1月19日以降 ご契約の変更について
都度指定方式の当日扱い振込振替を「利用する」のご契約 上記【1】のトークンの利用開始登録が完了しますと、都度指定方式の当日扱い振込振替のご利用が可能となります。 トークンの利用開始登録後も引き続き都度指定方式の当日扱い振込振替の利用を希望されない場合は、ご案内DMに同封の「専用申込書」の「2.都度指定方式当日扱い振込振替の申込み」に“利用しない”に○をご記入のうえ、平成26年12月19日までにお申込みください。
(右上に【一時停止前「利用する」ご契約者さま用】の申込書)
都度指定方式の当日扱い振込振替を「利用しない」のご契約 上記【1】のトークンの利用開始登録完了後も、都度指定方式の当日扱い振込振替はご利用いただけません。 トークンの利用開始登録後は、都度指定方式の当日扱い振込振替の利用を希望する場合は、ご案内DMに同封の「専用申込書」の「2.都度指定方式当日扱い振込振替の申込み」に“利用する”に○をご記入のうえ、平成26年12月19日までにお申込みください。
(右上に【一時停止前「利用しない」ご契約者さま用】の申込書)
※平成26年4月28日以降に「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス」を新規ご契約いただいたお客さまも含みます。
一時停止以前のご契約内容はご案内DMに同封の「専用申込書」の右上に記載しております。
複数ご契約の場合は「専用申込書」が互い違いにならないようご注意いただきますようお願いします。ご契約変更の登録の関係上、「専用申込書」によるお申込みは平成26年12月19日到着分までとさせていただきますのでご了承ください。
その後は店頭でのお手続きになりますのでお取引店までお問い合わせください。

【3】振込先の指定方法の一部変更

都度指定方式の振込振替および総合振込・給与(賞与)振込における振込先口座の指定方法が変更となります。振込先口座の指定方法として「新規に振込先口座を入力」のメニューを廃止します。
はじめての先に振り込む場合は、あらかじめ画面上で振込先の登録を行ってください。その後、振込先の口座一覧から選択のうえ振込を行ってください。 振込先の登録は、振込振替・総合振込・給与(賞与)振込の各メニューの「振込先の管理」から登録ください。
※モバイルバンキングは変更ございません。

<セキュリティ効果>

あらかじめ振込先を登録し、振込時に登録されている振込先情報を画面上で確認のうえ振り込むことにより、振込先改ざん(最新のネット犯罪手口(MITB攻撃))による不正送金被害を防止します。

※1:「利用者登録口座一覧」に登録可能な振込先の上限を1,000件から15,000件に拡大します。(平成27年1月19日より)
※2:ファイル受付とは、市販の会計ソフト等で作成したデータを利用して伝送する方式です。

【振込先口座指定方法選択画面イメージ】

【4】都度指定方式の予約扱い振込振替のご利用時間変更

平成26年5月19日より都度指定方式の予約扱い振込振替のご利用時間を制限し、短縮しておりましたが、以下の通り、平成27年4月6日より制限を解除します。

振込方法 変更前 変更後
平日 土日祝休日 平日 土日祝休日
都度指定方式 当日扱い 停止中 7:00 ~ 17:00
(1/19~)
予約扱い 7:00 ~ 18:00 7:00 ~ 18:00 7:00 ~ 23:00
(4/6~)
7:00 ~ 21:00
(4/6~)
事前登録方式 当日扱い 7:00 ~ 17:00 7:00 ~ 17:00
予約扱い 7:00 ~ 23:00 7:00 ~ 21:00 7:00 ~ 23:00 7:00 ~ 21:00

※入出金口座が当座預金または他行宛は平日15:00まで。

【5】基本手数料の改定

〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス 照会・振込サービスの月間基本料を以下の通り引上げます。

〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスでは様々なセキュリティ対策を行っておりますが、今後も新たなネット犯罪の脅威に対して、お客さまに安全にご利用いただくためのセキュリティ対策を継続して行ってまいります。
お客さまにおかれましては、誠に勝手ながら、その費用の一部をご負担いただきますことにご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象】 〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス 照会・振込サービス 月間基本料
※その他サービス(データ伝送サービス、取引明細オプション)の月間基本料は変更ございません。

平成27年3月分(4/10引落し)まで 平成27年4月分(5/11引落し)から
1,188円 (税込) 1,404円 (税込)
お問い合わせ 本件に関するお問い合わせはこちらまで

■〈ひろぎん〉ビジネスWebサポートデスク

  • TEL0120-920-632
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間/平日9:00~18:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)