〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス

お知らせ

平成29年3月27日

ホームページでの各種パスワード初期化等のお手続き開始のお知らせ

平成29年3月27日(月)より、〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスへご登録いただいく各種パスワードの初期化・ロックの解除を今までの店頭等での受付に加え、ホームページからお手続きいただけるようになりましたので、お知らせいたします。

1. 対象のパスワードおよびお手続き内容

対象パスワード お手続き内容 お手続き完了(反映)の目安
確認用パスワード 初期化 受付日の翌営業日の12時までに完了予定
追加認証(合言葉) 初期化
お取引確認番号 ロック解除
ダイレクトバンキング暗証番号(※) ロック解除 書類の返送後、当行が受領した後3営業日後までに完了予定

(※)ダイレクトバンキング暗証番号につきましては、ロック解除のお申込み受付後書類を郵送いたします。
暗証番号変更とあわせたお手続きとなりますので、必要事項記載のうえご返送ください。

2. 受付時間

平日 0:00~24:00     ※日・祝休日の翌日は7:00~24:00
土曜日 0:00~21:00     ※日・祝休日の翌日は7:00~21:00
日・祝休日 7:00~21:00

3. お手続き方法

1.「インターネットバンキングログイン」ボタンをクリック
2.「各種パスワード初期化等のお申込みはこちらから」ボタンをクリック
3.以降は、それぞれ入力フォームにそってお客さま情報等をご入力いただくとお手続き完了となります
【お手続きにあたって】
●お手元に、「〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングご利用カード」と、「〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスの代表口座のキャッシュカードまたは通帳」をご準備のうえ、お申込みください。
●ダイレクトバンキング暗証番号のロック解除をご希望のお客さまにつきましては、お申込み受付後〈ひろぎん〉へお届けの住所に書類を郵送いたします。現住所が異なる場合は住所変更手続きのうえお申込みください。

4. お手続き完了後の内容反映

【インターネットバンキングの利用開始登録(メールアドレス等のご登録)がお済みのお客さま】
(ダイレクトバンキング暗証番号のロック解除のお手続きをご選択のお客さまを除く)

⇒お手続き完了後、ご登録済みのメールアドレスあてに電子メールをお送りいたします。

【上記以外のお客さま、およびダイレクトバンキング暗証番号のロック解除のお手続きをご選択のお客さま】

⇒「1. 対象のパスワードおよびお手続き内容」に記載しております「お手続き完了(反映)の目安」以降に、再度ログインください。

お問い合わせ 〈ひろぎん〉の窓口または、〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンターへお問い合わせください。

■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター

  • フリーダイヤル0120-038-238
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合  082-544-1554 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~21:00 土・日・祝休日9:00~17:00 (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)