〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス

お知らせ

2019年4月17日

〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスの10連休期間中のご利用について

10連休期間中(4月27日~5月6日)のご留意事項およびサービス利用時間についてご案内いたします。

(1)10連休期間中のご利用時間について

5月3日~5月5日は、システムメンテナンスによりサービスをご利用いただけません。
詳しくはこちら  をご覧ください。

(2)10連休期間中の主なご留意事項について

    ○振込にかかる留意事項
  • 振込名義人相違や振込先の事情により入金ができない等の場合は、5月7日以降に振込資金の返金となります。
  • 振込の訂正、組戻はテレホンバンキングにてお受付できますが、手続きは5月7日以降となります。
    ○外国送金にかかる留意事項
  • 10連休前後はご依頼が集中し、お客さまの口座から引き落としが完了していても、対外発信が完了するまで通常よりお時間を要する場合があります。
    ○ローン条件変更にかかる留意事項
  • 手続日が5月7日のローン条件変更(一括繰上返済、一部繰上返済、固定金利期間再選択)を申込みされるお客さまのお申込受付期限は4月25日までとなります。
    (ローン条件変更をされる場合は事前にダイレクトバンキングサービスへの口座登録が必要となります。4月25日に手続きをされる場合は4月23日までにご登録ください)
    ○住所変更にかかる留意事項
  • 住所変更のお申込後の手続きは10連休明けとなりますので反映に時間がかかる場合があります。
    ○各種パスワードにかかる留意事項
  • 各種パスワードのロック解除や初期化に時間を要する場合がございます。
    「ダイレクトバンキング暗証番号」を窓口にてロック解除をした場合は5月7日の反映となります。
    「各種パスワードの初期化等の申込み」でお申込みされた、ダイレクトバンキング暗証番号のロック解除に係る書面の郵送は5月7日以降となります。
    ○郵送物にかかる留意事項
  • ホームページからのダイレクトバンキングサービス新規申込をいただいた場合、カードの発送は5月7日以降の発送となります。
  • ワンタイムパスワード生成機をお申込みいただいた場合、発送は5月7日以降となります。
  • その他の郵送についても5月7日以降となります。
    ○テレホンバンキング非会員向けダイヤルについて
  • テレホンバンキング非会員向けサービスの住所変更、ダイレクトバンキングサービス解約、ダイレクトバンキング各種パスワードのロック解除等受付は4月27日から5月6日は休止となります。
    ○各種反映タイミングについて
  • ご登録後、翌営業日に反映となるものについては5月7日の反映となります。