〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス

よくある質問

お客さまからいただく、ダイレクトバンキングサービスに関するご質問とその答えをご紹介しております。あわせて、ご不明な点のご解決にお役立てください。

各種お問合せ先一覧

お問い合わせ 【操作に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉インターネットバンキング・サポートデスク

  • フリーダイヤル0120-164-077
受付時間/平日9:00～19:00　（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
【お申込方法やサービス内容に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター

  • フリーダイヤル0120-038-238
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合 　082-544-1554 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00～21:00　土・日・祝休日9:00～17:00　（大晦日、正月3が日、5月3日～5日は除く）
【投資信託に関するお問い合わせ】※

■〈ひろぎん〉投資信託相談専用フリーダイヤル

  • フリーダイヤル0120-140-279
■携帯電話・PHSの方は 　082-544-1557 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00～17:00　（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
※外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。