ご利用環境｜〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス｜広島銀行

↓インターネットバンキング
↓モバイルバンキング
↓テレホンバンキング

インターネットバンキング　ご利用環境

OS	ブラウザ種類
WindowsXP	InternetExplorer6.0 InternetExplorer7.0 InternetExplorer8.0
WindowsVista	InternetExplorer7.0 InternetExplorer8.0
Windows7	InternetExplorer8.0

※インターネットバンキングご利用時の発生事象と対応方法について
※OS及びブラウザバージョンは日本語版のみの対応となります。
※上記を満たすパソコン環境であっても、お客さまのパソコンのご利用状況や通信環境の設定状況等によっては、ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
※上記に記載の無いOS、ブラウザ（「スマートフォン」や「携帯電話のフルブラウザ機能」等を含む）をご使用されても画面表示等が出来る場合がありますが、動作保証はいたしておりませんのでご了承ください。
※Windows、InternetExplorerは、米国マイクロソフト社の登録商標です。

モバイルバンキング　ご利用環境

モバイルバンキングのご利用には携帯電話会社ごとに以下のいずれかのお手続きが必要です。

NTTドコモをご利用の場合
「iモード対応携帯電話機」のご利用、「iモード契約」

EZweb auをご利用の場合
「EZweb対応携帯電話機」のご利用、「EZwebサービス」加入

ソフトバンクをご利用の場合
「Yahoo!ケータイ対応携帯電話機」のご利用

※EZweb・Yahoo!ケータイの以下の機種ではご利用いただけません。
[EZweb]　W11K、W11H、C402DE
[Yahoo!ケータイ]　802SE、702sMO、702MO、702NK、708SC
※今後発売される新規機種において動作上の問題が発生した場合には随時情報更新します。
※スマートフォンはご利用いただけません。

テレホンバンキング　ご利用環境

プッシュ回線、ダイヤル回線のいずれでもご利用いただけます。ただし、ダイヤル回線をご利用の場合は、トーン信号を発信できる電話機に限りご利用いただけます。ダイヤル式電話機や赤電話からのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
トーン信号とは、「ピ・ポ・パ」という数字ボタンごとに鳴る音を指します。トーン信号の発信の方法は、お客さまのご使用になる電話の機種ごとに異なりますが通常、電話機についている「トーン（ボタン）」・「PB（ボタン）」または、「＊」（ボタン）・「＃」（ボタン）を電話がつながった後に押すことにより発信できるようになる場合が多く、事前に上記の操作でお確かめになるか、電話機に付属の取扱い説明書または、各メーカーのサービスセンターでご確認ください。
盗聴防止対策として「暗証番号」、「取引確認番号」の入力時にはセキュリティ音を流しております。
携帯電話、PHSからのご利用は、通話料がお客さま負担となります。

	【操作に関するお問い合わせ】 ■〈ひろぎん〉インターネットバンキング・サポートデスク 0120-164-077 受付時間/平日9:00～19:00　（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
	【お申込方法やサービス内容に関するお問い合わせ】 ■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター 0120-038-238 ■フリーダイヤルをご利用いただけない場合　082-544-1554 (通話料はお客さま負担) 受付時間/平日9:00～21:00　土・日・祝休日9:00～17:00　（大晦日、正月3が日、5月3日～5日は除く）
	【投資信託に関するお問い合わせ】※ ■〈ひろぎん〉投資信託相談専用フリーダイヤル 0120-140-279 ■携帯電話・PHSの方は　082-544-1557 (通話料はお客さま負担) 受付時間/平日9:00～17:00　（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く） ※外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。