テレホンバンキングサービス

サービス内容

ご利用は、当行に総合口座普通預金をお持ちの個人のお客さまに限らせていただきます。
(個人のお客さまでも事業性のお取引についてのご利用はできません。)

テレホンバンキングご利用方法はこちら

オペレーター対応の取引アイコンオペレーター対応のお取引自動音声対応の取引アイコン自動音声対応のお取引

自動音声対応の取引アイコンオペレーター対応の取引アイコン1.振込

広島銀行の本支店および他行の国内本支店あての電信扱いのお振込みができます。

  • 振込方法
      限度額(最高) 備 考
    都 度 50万円 お取引の都度、振込先を指定できます。
    事前登録 500万円 事前に振込先の登録が必要です。
  • ※限度額は、1日あたりおよび1回あたりの最高金額です。
  • 当日扱いのお振込みは、14:30までに受付けたものに限ります。
  • 振込手数料
    2014年4月1日現在(消費税込)
      当行自店あて 当行本支店あて 他行あて
      3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上
    オペレーター対応 108円 216円 108円 324円 432円 648円
    自動音声対応 0円 0円 0円 0円 324円 432円
  • 自動音声による振込をご利用いただくには、振込先の事前登録が必要です。
  • 都度振込のお申込みの際、事前登録振込口座の登録・削除ができます。
    ※登録については、都度振込が取引成立したものに限ります。
  • 振込限度額の上限金額範囲内での変更ができます。
  • 振込明細票は、発行いたしません。
  • ※振込明細票を希望される場合は、お取引の際にお申し出いただいた場合にのみ郵送いたしております。また、後日の発行(再発行を含む)はお受付致しておりませんので予めご了承ください。

自動音声対応の取引アイコンオペレーター対応の取引アイコン2.振替

あらかじめご登録いただいた当行の本支店にあるご本人名義口座間のお振替えができます。
  • 対象口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローンです。
  • 限度額は、1日1,000万円までです。
  • カードローン口座からのお振替えは返済用口座への入金のみとさせていただきます。

自動音声対応の取引アイコンオペレーター対応の取引アイコン3.残高・明細照会

あらかじめご登録いただいた当行のご本人名義口座の残高照会と入出金明細照会ができます。
  • 対象口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローンです。
  • 残高照会は、当日照会時点の残高が照会できます。
  • 入出金明細照会は、当日を含む過去10日間の振込入金や全ての入出金のお取引内容が照会できます。

オペレーター対応の取引アイコン4.円貨定期預金の預入と預入予約

ご本人名義の総合口座定期預金と通帳式定期預金へのお預入れができます。
  • 預入日の1ヶ月前からお預入れのご予約ができます。
  • スーパー定期・スーパー定期300・悠悠定期・マイバースデイ定期預金・変動金利定期預金ベル・年金定期預金ナイスライフ・自由満期定期預金フリーステップ・大口定期へのお預入れができます。
  • ※証書式定期はお取扱いできません。
  • ※定期預金の利率は取引成立日の店頭表示金利を適用させていただきます。
  • ※年金定期預金ナイスライフのお預入れにつきましては、窓口でのお取引をお願いさせていただく場合がございます。
  • ※商品によっては預入条件が異なります。

オペレーター対応の取引アイコン5.円貨定期預金の満期解約と解約予約

あらかじめご登録のご本人名義の総合口座定期預金と通帳式定期預金の明細ごとの解約ができます。
  • 満期日の1ヶ月前の応答日から解約のご予約ができます。
  • スーパー定期・スーパー定期300・悠悠定期・マイバースデイ定期預金・変動金利定期預金ベル・退職金専用定期預金・年金定期預金ナイスライフ・自由満期定期預金フリーステップ・大口定期・期日指定定期預金・プレミアムパックの満期日解約、据置期間経過後の解約ができます。
  • ※証書式定期はお取扱いできません。
  • ※預入条件の変更・中途解約はお取扱いできません。
  • ※解約された総合口座定期預金は、総合口座普通預金に、通帳式定期預金は、ご登録いただいております普通預金または貯蓄預金に入金させていただきます。

オペレーター対応の取引アイコン6.自動積立定期預金取引

自動積立定期預金の新規口座の開設、お預入れができます。
  • ※お預入れは預入日の1ヶ月前からご予約ができます。
  • ※通帳は後日郵送いたします。
  • ※新規に開設する口座の店舗およびお届け印は、本サービスでご登録いただく代表口座と同一とさせていただきます。
自動積立定期預金の一部支払いができます。

オペレーター対応の取引アイコン7.投資信託取引ご留意点はこちら

投資信託の売却ならびに残高や基準価額等のご照会ができます。
  • ※投資信託の購入はお取扱いできません。(取扱中止)
  • ※あらかじめ投資信託口座を、ご利用口座として登録していただく必要があります。
  • ※売却できる投資信託は、当行所定のものに限ります。

オペレーター対応の取引アイコン8.外貨定期出金サービス

あらかじめご登録のご本人名義の外貨定期預金の明細ごとのご解約ができます。

取扱通貨/米ドル、ユーロ、豪ドル、英ポンド、ニュージーランドドル
取扱商品/外貨リレー定期預金「ビッグバン」

  • ※通帳式定期のみのサービスです。
  • ※中途解約時の適用利率は解約日の当行所定の外貨普通預金利率、元利金を円貨に換算する場合の適用相場は解約日の電信買相場(TTB)となります。

オペレーター対応の取引アイコン9.外貨取引サービスご留意点はこちら

ご本人名義の口座での、(1)外貨普通預金のお引出し(2)外貨リレー定期預金のご解約(3)為替予約のお取引ができます。
  1. 外貨普通預金(通帳非発行)
    取扱通貨/米ドル
    取扱商品/外貨普通預金(金利ステップ式ドル普通預金)
    金  利/残高に応じて段階的な金利を適用します。
    ※新規口座開設・お預入れはお取扱いできません(取扱中止)
  2. 外貨リレー定期預金(通帳非発行)
    取扱通貨/米ドル
    取扱商品/「ビッグバン」(既存商品)
    ※お預入れはお取扱いできません(取扱中止)
  3. 為替予約
    外貨取引サービスで預入された、外貨リレー定期預金の満期日の為替相場を予約することができます。
  • ※外貨取引サービスで預入された外貨普通預金、外貨リレー定期預金の解約は、テレホンバンキングサービスでのみの受付となります。
  • ※預金条件の変更・中途解約はお取扱いできません。

オペレーター対応の取引アイコン10.公共料金自動振替のお申込み

NHK・電気・電話・ガス・水道ご利用料金の口座振替のご契約をお申込みいただけます。
  • ※お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。
  • ※契約者が本人名義のみお取扱い可能です。

オペレーター対応の取引アイコン11.住所変更のお届け

あらかじめご登録いただいた口座の住所変更のお届けを承ります。
  • ※当座勘定・ご融資(カードローン、バリューワンカードを除く)・保証取引・マル優・マル特・マル財・投資信託をご利用いただいている場合は、お取扱いできませんのでお取引店へお申し出ください。

オペレーター対応の取引アイコン12.各種ご相談

預金金利、ローン金利、各種商品・年金・サービスのお問い合わせ、当行の店舗に関するご案内、各種資料のご請求ができます。

オペレーター対応の取引アイコン13.その他

  • 各種ローン・カードローンの仮審査申込みができます。
お問い合わせ 【操作に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉インターネットバンキング・サポートデスク

  • フリーダイヤル0120-164-077
受付時間/平日9:00~19:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
【お申込方法やサービス内容に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター

  • フリーダイヤル0120-038-238
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合  082-544-1554 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~21:00 土・日・祝休日9:00~17:00 (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)
【投資信託に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉投資信託相談専用フリーダイヤル

  • フリーダイヤル0120-140-279
■携帯電話・PHSの方は  082-544-1557 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~17:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
※外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。

ご留意点

【投資信託のリスク】
  • 投資信託は、株式や債券等、有価証券に投資しますので、組入有価証券の価格下落や、組入有価証券の発行体の財務状況の悪化等の影響により、基準価額が下落し、損失を被ることがあります。 従って、ご投資家の皆さまの投資元本は保証されているものではなく、基準価額の下落により、損失を被り、元本を割り込むことがあります。
    また、外貨建て資産に投資する場合には、為替の変動により損失を被ることがあります。
  • 投資信託の基準価額の変動要因としては、ファンドごとにさまざまな「リスク」があります。

※ファンド毎にリスクは異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【投資信託取引に係る諸費用】
  • 投資信託のお申込時にはお申込手数料(基準価額に対し最大3.24%[税込/1万口あたり])、運用期間中には信託報酬(信託財産の純資産総額に対し最大2.2312%[税込])やその他費用を間接的にご負担いただくほか、運用成績に応じた成功報酬をご負担いただく場合があります。また、換金に際して所定の手数料や信託財産留保額(換金時の基準価額に対し最大1.0%)などをご負担いただく場合があります。

※ファンド毎に手数料等は異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【その他の重要事項】
  • 投資信託は、預金保険の対象ではありません
  • 広島銀行で販売する投資信託は、投資者保護基金の対象ではありません。
  • ※お客さまが暴力団員、暴力団関係企業、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】

株式会社 広島銀行 登録金融機関 中国財務局長(登金)第5号

【加入協会】

日本証券業協会 一般社団法人 金融先物取引業協会

投資信託をご購入の際は、各ファンドの「投資信託説明書(交付目論見書)」および「投資信託のお申込みにあたって」の内容をよくお読みください。

ご留意点

【外貨預金のリスク】
  • 本商品には、為替変動リスクがあります。従って、為替相場の変動により、お受け取りの外貨元利金を円換算すると、当初外貨預金作成時の払い込み円貨額を下回る(円ベースで元本割れとなる)リスクがあります。
  • 為替相場に変動がない場合でも、往復の為替手数料(例えば、1米ドルあたり2円、1ユーロあたり3円、1英ポンドあたり8円)がかかるため、受取時の円貨額が預入時の払込円貨額を下回ることがあります。
【外貨預金取引に係る諸費用】
  • 円を外貨にする際(預入時)及び外貨を円にする際(引出時)は手数料(例えば、1米ドルあたり1円、1ユーロあたり1円50銭、1英ポンドあたり4円)がかかります。お預入れ及びお引出しの際は、手数料分を 含んだ為替相場である当行所定のTTSレート(預入時)、TTBレート(引出時)をそれぞれ適用します。

    ※10万米ドル相当額以上のお取引の場合は、TTSレート、TTBレートにかかわらず、預入時点の市場実勢為替相場をもとに手数料を含んだ適用相場を別途決定します。

  • 外貨のままお預け入れ、お引き出しの場合には、当行所定の手数料がかかります。
    ※手数料の詳細は、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
【その他の重要事項】
  • 外貨預金は、預金保険の対象ではありません。
  • 商品によっては解約に関する制限等がありますので、詳しくは、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
  • ※ お客さまが暴力団員、暴力団関係者、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※ お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】

株式会社 広島銀行

外貨預金にお預入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。