〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス

インターネットバンキング(パソコン/タブレット) ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
照会
サービス
残高明細照会 登録口座残高一覧 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※1~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※1~21:00
入出金明細照会 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~21:00
各種照会 電子交付帳票一覧 24時間 24時間
振込・振替 振込・振替 振込(かんたん振込)
/当行本支店宛
24時間
(当日扱)7:00~21:00
(予約扱)21:00~翌7:00
(予約扱)24時間
振込(かんたん振込)
/他行・当行当座宛
24時間
(当日扱)8:00~15:00
(予約扱)15:00~翌8:00
(予約扱)24時間
振替(かんたん振替)※3 (当日扱)24時間※2 24時間
(当日扱)0:00※2~21:00
(予約扱)21:00~翌7:00
税金・各種料金払込 税金・各種料金払込※4 (当日扱)0:15※2~23:45 (当日扱)0:15※2~21:00
オンライン入金サービス オンライン入金※5 (当日扱)7:00~23:00 (当日扱)7:00~21:00
外国送金 外国送金依頼 24時間
(実相場受付は公開後~14:00)
24時間
(仮相場のみ)
自動送金 新規申込/契約内容照会・解約※6 24時間※2 0:00※2~21:00
資産運用 定期預金 預入/解約 (当日扱)24時間※2 (当日扱)0:00※2~17:00
(予約扱)17:00~翌7:00
明細照会 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~21:00
自動積立定期※7 新規口座開設・預入・一部支払・契約内容変更 (当日扱)24時間※2 (当日扱)0:00※2~17:00
(予約扱)17:00~翌7:00
契約内容照会 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~21:00
プレミアム・プラス 預入 募集開始日の9:00~募集最終日の14:30

プレミアム・プラスのご留意点はこちらをご覧ください。

個人向け国債 購入 募集開始日の9:00~募集最終日の前日24:00
保有明細照会※8・売却 24時間 24時間

個人向け国債のご留意点はこちらをご覧ください。

外貨預金
(普通・定期)
預入(新規口座開設)/解約 24時間
(当日扱)相場公開後~14:00
(予約扱)14:00~翌営業日10:00
24時間
(予約扱)0:00~翌営業日10:00
明細照会 24時間
(リアルタイム照会)
9:00~19:30
24時間

外貨預金取引のご留意点はこちらをご覧ください。

ハイグレード 預入(新規口座開設) 募集開始日の9:00~募集最終日の13:30

外貨預金取引のご留意点はこちらをご覧ください。

投資信託 購入・売却 (当日扱)7:00~15:00※9
(予約扱)15:30~翌2:20※10
(予約扱)7:00~20:50
積立投資信託契約
(新規・変更・廃止)
7:00~17:30
18:00~翌2:30
7:00~翌2:30
投資信託各種照会・
電子交付帳票閲覧
7:00 ~翌2:30

投資信託取引のご留意点はこちらをご覧ください。

ローン ローン条件変更※11
(固定金利期間再選択/繰上返済)
24時間 24時間
各種変更申込み 暗証番号変更 7:00~24:00 7:00~21:00
振込限度額変更 7:00~24:00 7:00~21:00
都度指定方式振込の利用停止 7:00~24:00 7:00~21:00
ワンタイムパスワード利用申込み/ワンタイムパスワード利用登録 7:00~24:00 7:00~21:00
サービス指定口座登録・削除 7:00~24:00 7:00~21:00
振込登録先口座削除 7:00~24:00 7:00~21:00
ネットビュー切替 7:00~24:00 7:00~21:00
電子メール通知サービス 7:00~24:00 7:00~21:00
住所変更 24時間 24時間
公共料金口座振替申込
(NHK、電気、電話、ガス、水道)
24時間 24時間
かんたん振込・振替変更・削除 24時間 24時間
ニックネーム・緊急連絡先・電子メールアドレス変更 24時間 24時間
確認用パスワード変更 24時間 24時間
サービス緊急停止 24時間 24時間
  • ※1 月曜、日曜、祝休日および祝休日の翌日は7:00からとなります。外貨預金は、明細照会の時間帯に準じます。公共債・投資信託は照会時間にかかわらず前銀行営業日時点の残高となります。モバイルバンキングは、普通預金、貯蓄預金、カードローン口座のみ照会可能となります。
  • ※2 月曜、日曜、祝休日および祝休日の翌日は7:00からとなります。
  • ※3 平日21:00~24:00はカードローン口座へのお振替はできません。また口座振替、ローン返済等の引落しについては21:00時点の引落口座の残高に基づいて処理するため、21:00以降のご入金については、引落しの対象とならない場合があります。
  • ※4 〈Pay-easy〉マークのある払込書が対象となります。なお、マークがあってもお取扱いできないものがあります。本サービスにて払込した税金・各種料金の領収書は発行することができません。また、お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。なお、収納機関の利用時間等の変動等により、利用時間内でもご利用いただけない場合がございます。
  • ※5 提携先のサービス時間により利用時間内であってもご利用いただけない場合があります。
  • ※6 送金開始日の2銀行営業日前まで受付可能です。
  • ※7 新規口座開設、契約内容変更はインターネットバンキングでのみのお取扱いとなります。また、積立開始日の2銀行営業日前まで受付可能です。
  • ※8 保有明細照会は個人向け国債以外の公共債も可能です。
  • ※9 一部商品によっては時限が異なります。
  • ※10 祝日の前日が銀行営業日の場合は、予約扱いが15:30~23:50となります。
  • ※11 約定返済日の2銀行営業日前まで受付可能です。
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モバイルバンキング ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
照会
サービス
残高明細照会 登録口座残高一覧 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※1~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※1~21:00
入出金明細照会 24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~24:00
24時間
(リアルタイム照会)
0:00※2~21:00
振込・振替 振込・振替 振込(かんたん振込)
/当行本支店宛
24時間
(当日扱)7:00~21:00
(予約扱)15:00~翌7:00
(予約扱)24時間
振込(かんたん振込)
/他行・当行当座宛
24時間
(当日扱)8:00~15:00
(予約扱)15:00~翌8:00
(予約扱)24時間
振替(かんたん振替)※3 (当日扱)24時間※2 24時間
(当日扱)0:00※2~21:00
(予約扱)21:00~翌7:00
税金・各種料金払込 税金・各種料金払込※4 (当日扱)0:15※2~23:45 (当日扱)0:15※2~21:00
各種変更申込み 暗証番号変更 7:00~24:00 7:00~21:00
振込限度額変更 7:00~24:00 7:00~21:00
都度指定方式振込の利用停止 7:00~24:00 7:00~21:00
ニックネーム・緊急連絡先・電子メールアドレス変更 24時間 24時間
サービス緊急停止 24時間 24時間
  • ※1 月曜、日曜、祝休日および祝休日の翌日は7:00からとなります。モバイルバンキングは、普通預金、貯蓄預金、カードローン口座のみ照会可能となります。
  • ※2 月曜、日曜、祝休日および祝休日の翌日は7:00からとなります。
  • ※3 平日21:00~24:00はカードローン口座へのお振替はできません。また口座振替、ローン返済等の引落しについては21:00時点の引落口座の残高に基づいて処理するため、21:00以降のご入金については、引落しの対象とならない場合があります。
  • ※4 〈Pay-easy〉マークのある払込書が対象となります。なお、マークがあってもお取扱いできないものがあります。本サービスにて払込した税金・各種料金の領収書は発行することができません。また、お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。なお、収納機関の利用時間等の変動等により、利用時間内でもご利用いただけない場合がございます。
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テレホンバンキング ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
オペレーター
対応
自動音声
対応
オペレーター
対応
自動音声
対応
照会
サービス
残高明細照会 登録口座残高一覧 9:00~21:00 7:00~23:00 9:00~17:00 7:00~21:00
入出金明細照会 9:00~21:00 7:00~23:00 9:00~17:00 7:00~21:00
振込・振替 振込・振替 振込(かんたん振込)
/当行本支店宛
(当日扱)9:00~14:30
(予約扱)14:30~21:00
(予約扱)9:00~17:00
振込(かんたん振込)
/他行・当行当座宛
(当日扱)9:00~14:30
(予約扱)14:30~21:00
(予約扱)9:00~17:00
振替 振替(かんたん振替) (当日扱)9:00~21:00 (当日扱)9:00~17:00
資産運用 定期預金 預入/解約 (当日扱)
9:00~19:00
(予約扱)
9:00~21:00
 ─ (当日扱)
9:00~17:00
(予約扱)
9:00~17:00
 ─
自動積立定期 預入・一部支払 (当日扱)
9:00~19:00※1
(予約扱)
9:00~21:00※1
 ─ (当日扱)
9:00~17:00※1
 ─
外貨預金
(普通・定期)
預入(新規口座開設)/解約 (引出し)
10:30~15:00
 ─  ─  ─
明細照会 10:30~15:00  ─  ─  ─
投資信託 売却 (当日扱)
9:00~14:00
(予約扱)
14:00~16:00
 ─  ─  ─
投資信託各種照会・電子交付帳票閲覧 9:00~17:00  ─  ─  ─
ローン ローン受付サービス
(各種ローン・カードローンの申込み)
9:00~20:00  ─ 9:00~16:00  ─
各種変更申込み 住所変更 9:00~21:00  ─ 9:00~17:00  ─
公共料金口座振替申込
(NHK、電気、電話、ガス、水道)
9:00~21:00  ─ 9:00~17:00  ─
  • ※1 積立定期の一部支払いは当日扱いのみのお取扱いとなっております。
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システムメンテナンスによる営業休止期間

インターネットバンキング
モバイルバンキング
  1. 毎週日曜日午前0時~午前6時
  2. ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日)
  3. 年末・年始(12月31日午前0時~1月4日午前8時)
テレホンバンキング
  1. ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日) 
  2. 年末・年始(12月31日~1月3日)
  • ※ システムメンテナンスの終了時間は状況により前後する場合がございますのでご了承ください。
  • ※ 上記以外でも臨時のシステムメンテナンスが必要となった場合には、ご利用できないことがありますのでご了承ください。
    (臨時のシステムメンテナンスについてはホームページでお知らせいたします)
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振込口座名義の照会時間

  平日 土曜日 日曜日
ひろぎん本支店宛 24時間 0:00~21:00 7:00~21:00
他行宛 8:00~21:00 8:00~21:00
  • ※月曜日は午前7時からとなります。
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各種パスワード初期化等のお申込み 受付時間

平日 土曜日 日・祝休日
0:00~24:00 0:00~21:00 7:00~21:00
  • ※日・祝休日の翌日は7:00からとなります。
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お問い合わせ 【操作に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉インターネットバンキング・サポートデスク

  • フリーダイヤル0120-164-077
受付時間/平日9:00~21:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
【お申込方法やサービス内容に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター

  • フリーダイヤル0120-038-238
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合  082-544-1554 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~21:00 土・日・祝休日9:00~17:00 (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)
【投資信託に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉投資信託相談専用フリーダイヤル

  • フリーダイヤル0120-140-279
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合  082-544-1557 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~17:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
※外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。

ご留意点

【〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」のリスク】
  • 本商品は中途解約ができないため、預入期間中に金利が上昇する場合でも、他の商品に乗り換えることはできません。結果として、本商品での運用が不利なものとなる可能性があります。
  • 満期日が繰上げられた場合、他の満期日繰上特約の付いていない同期間の固定金利商品と比べて、運用が不利となる可能性があります。
  • 本商品の中途解約はお受けできませんが、当行がやむを得ないものと認めて、当行合意の上で本商品の中途解約をお受けした場合、中途解約日から満期日までの期間に対応する同条件の預金を新たに調達し、内在するデリバティブを再構築する必要があり、中途解約時点での市場価格で計算された再構築額を中途解約損害金として、お客さまにご負担いただきます。
    この場合、結果としてお受取金額が預入時の払込金額を大幅に下回ることがあります。
    中途解約損害金については、「市場の金利水準」等によって大きく変動します。一般的には、預入時の市場金利と比べて、中途解約時の市場金利が上昇しているほど、中途解約損害金は高くなる傾向にあります。(損害金の計算方法については、店頭にご用意している「お申し込みにあたって」(契約締結前交付書面)をご覧ください)
【〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」取引に係る諸費用】
  • 預入にかかる諸費用はありません。
【その他の重要事項】
  • 本商品は、預金保険の対象であり、当行にお預入れいただいている他の預金保険の対象となる預金等と合算して、元本1,000万円までと保険事故発生日までの利息が保護されます。ただし、本商品の利息等については、お預入れ時における通常の円定期預金(本商品と同一の期間および金額)の店頭表示金利※までが預金保険の対象となり、それを超える部分は預金保険の対象外となります。
    ※プレミアム・プラスと同一の期間および金額に応じて、スーパー定期、スーパー定期300、大口定期の各金利を適用する。
  • 本商品は、お客様が満期日を選べません。預入日の1年後において、本商品の満期日を当初満期日とするか、満期日を繰り上げる(1年)かは、市場金利の状況に基づき当行が決定します。

    ※満期日選択権行使判定日に、預入時と比べて市場金利が低下している場合には、満期日が繰上満期日となる可能性が高く、反対に、市場金利が上昇している場合には、満期日が当初満期日となる可能性が高くなります。

  • 本商品申込に際して預入日の前日までは、当行所定の無利息型の別段預金に預入します。
  • 本商品は、市場環境等の急変により金利が低下した場合や商品組成に必要な募集額に満たない場合、募集を中止する場合があります。
  • ※お客さまが暴力団員、暴力団関係企業、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】   

株式会社 広島銀行

満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」にお預入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。

ご留意点

【外貨預金のリスク】
  • 本商品には、為替変動リスクがあります。従って、為替相場の変動により、お受け取りの外貨元利金を円換算すると、当初外貨預金作成時の払い込み円貨額を下回る(円ベースで元本割れとなる)リスクがあります。
  • 為替相場に変動がない場合でも、往復の為替手数料(例えば、1米ドルあたり2円、1ユーロあたり3円、1英ポンドあたり8円)がかかるため、受取時の円貨額が預入時の払込円貨額を下回ることがあります。
【外貨預金取引に係る諸費用】
  • 円を外貨にする際(預入時)及び外貨を円にする際(引出時)は手数料(例えば、1米ドルあたり1円、1ユーロあたり1円50銭、1英ポンドあたり4円)がかかります。お預入れ及びお引出しの際は、手数料分を 含んだ為替相場である当行所定のTTSレート(預入時)、TTBレート(引出時)をそれぞれ適用します。

    ※10万米ドル相当額以上のお取引の場合は、TTSレート、TTBレートにかかわらず、預入時点の市場実勢為替相場をもとに手数料を含んだ適用相場を別途決定します。

  • 外貨のままお預け入れ、お引き出しの場合には、当行所定の手数料がかかります。
    ※手数料の詳細は、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
【その他の重要事項】
  • 外貨預金は、預金保険の対象ではありません。
  • 商品によっては解約に関する制限等がありますので、詳しくは、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
  • ※ お客さまが暴力団員、暴力団関係者、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※ お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】

株式会社 広島銀行

外貨預金にお預入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。

ご留意点

【個人向け国債のリスク】
  • 発行体の信用状況の悪化等により、元本や利子の支払いが滞ったり、支払不能が生じるリスクがあります。
【個人向け国債取引に係る諸費用】
  • 個人向け国債を募集により購入する場合は、購入対価のみをお支払いただきます。
  • 個人向け国債を中途換金する際、原則として下記により算出される中途換金調整額が、売却される額面金額に経過利子を加えた金額より差し引かれることになります。
    • 直前2回分の各利子(税引前)相当額×0.79685
【その他の重要事項】
  • 個人向け国債は、預金保険の対象ではありません。
  • 広島銀行で販売する個人向け国債は、投資者保護基金の対象ではありません。
  • 個人向け国債は発行から1年間、原則として中途換金はできません。なお、保有者がお亡くなりになった場合、又は大規模な自然災害により被害を受けられた場合は、発行から1年以内であっても中途換金が可能です。
  • 利子支払期日の10営業日前から利子支払期日の前営業日までの間は、中途換金の約定はできません。
  • ※ お客さまが暴力団員、暴力団関係者、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※ お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】

株式会社 広島銀行 登録金融機関 中国財務局長(登金)第5号

【加入協会】

日本証券業協会 一般社団法人 金融先物取引業協会

個人向け国債をご購入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。

ご留意点

【投資信託のリスク】
  • 投資信託は、株式や債券等、有価証券に投資しますので、組入有価証券の価格下落や、組入有価証券の発行体の財務状況の悪化等の影響により、基準価額が下落し、損失を被ることがあります。 従って、ご投資家の皆さまの投資元本は保証されているものではなく、基準価額の下落により、損失を被り、元本を割り込むことがあります。
    また、外貨建て資産に投資する場合には、為替の変動により損失を被ることがあります。
  • 投資信託の基準価額の変動要因としては、ファンドごとにさまざまな「リスク」があります。

※ファンド毎にリスクは異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【投資信託取引に係る諸費用】
  • 投資信託のお申込時にはお申込手数料(基準価額に対し最大3.24%[税込/1万口あたり])、運用期間中には信託報酬(信託財産の純資産総額に対し最大2.2312%[税込])やその他費用を間接的にご負担いただくほか、運用成績に応じた成功報酬をご負担いただく場合があります。また、換金に際して所定の手数料や信託財産留保額(換金時の基準価額に対し最大1.0%)などをご負担いただく場合があります。

※ファンド毎に手数料等は異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【その他の重要事項】
  • 投資信託は、預金保険の対象ではありません
  • 広島銀行で販売する投資信託は、投資者保護基金の対象ではありません。
  • ※お客さまが暴力団員、暴力団関係企業、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】

株式会社 広島銀行 登録金融機関 中国財務局長(登金)第5号

【加入協会】

日本証券業協会 一般社団法人 金融先物取引業協会

投資信託をご購入の際は、各ファンドの「投資信託説明書(交付目論見書)」および「投資信託のお申込みにあたって」の内容をよくお読みください。