〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス

インターネットバンキング ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
口座情報の照会 残高照会・入出金明細照会 24時間※1 24時間※1
振込 当行、他行の国内本支店宛ての振込 (当日付)8:00~16:00※2
(予約扱)16:00~8:00
(当日付) ─
(予約扱)24時間
振替 ご本人名義口座間の振替 (当日付)8:00~21:00
(予約扱)21:00~8:00
(当日付) ─
(予約扱)24時間
定期預金取引 通帳式定期預金の預入・解約 24時間※3 24時間※3
投資信託※6 投資信託の注文(購入・解約・買取) (当日扱)7:00~15:00※4
(予約扱)15:30~翌2:20※5
(予約扱)7:00~20:50
積立投資信託契約(新規・変更・廃止) 7:00~17:30
18:00~翌日2:30
7:00~翌日2:30
各種照会(残高照会・注文照会・基準価額照会等) 7:00~翌日2:30 7:00~翌日2:30
報告書の電子交付サービス 7:00~翌日2:30 7:00~翌日2:30

投資信託取引のご留意点はこちらをご覧ください。

外貨預金※6 新規口座開設、預入※7 (当日扱)
実相場:相場公表後~14:00
(予約扱)
仮相場:14:00~9:00
(当日扱) ─
(予約扱)
仮相場:24時間※8
解約※7 (当日扱)
実相場:相場公表後~14:00
(予約扱)
仮相場:14:00~9:00
(当日扱) ─
(予約扱)
仮相場:24時間※8
残高照会 24時間 24時間
「ハイグレード」預入 募集開始日9:00~募集最終日13:30

外貨預金取引のご留意点はこちらをご覧ください。

個人向け国債※6※9 購入、売却、残高・明細照会 (当日扱) ─
(予約扱)24時間
(当日扱) ─
(予約扱)24時間

個人向け国債のご留意点はこちらをご覧ください。

満期日繰上特約
付定期預金
「プレミアム・プラス」
※6
預入申込み 募集開始日9:00~募集最終日14:30
照会 24時間 24時間

プレミアム・プラスのご留意点はこちらをご覧ください。

オンライン入金
サービス※10
取引資金決済、入金処理 7:00~23:00 7:00~21:00
ローン条件変更 固定金利再選択
繰上返済手続き 等
24時間※11 24時間※11
税金・各種料金
払込み※12※13
当行所定の収納機関に対する各種料金の払込み 8:45~21:00  ─
住所変更 お取引店口座の住所変更 24時間※14 24時間※14
各種お申込み 公共料金自動振替の申込み※13
(電気、電話、ガス、水道、NHKのお手続き)
24時間※14 24時間※14
インターネットバンキング・モイルバンキングの申込み、振込限度額の変更等 7:00~21:00 7:00~19:00
  • ※1 リアルタイム照会は平日7:00~23:00、土・日・祝休日は7:00~21:00となります。
  • ※2 当日扱いの当座預金及び他行の口座への振込みは平日15:00までとなります。
  • ※3 当日扱いは平日8:00~15:00となります。解約は予約のみのお取扱いとなります。
  • ※4 一部商品によっては時限が異なります。
  • ※5 祝日の前日が銀行営業日の場合は、当日扱い7:00~15:00、予約扱い15:30~23:50となります。
  • ※6 総合的な判断に基づき、申込みを受付できない場合がございます。
  • ※7 平日9:00~相場公表までは取引不可。
  • ※8 仮相場のみ。
  • ※9 個人向け国債の募集開始日から募集最終日の前営業日までの期間中のみ購入可能です。
  • ※10 当行所定の提携サイトにおけるサービス・商品代金等のお支払いに限ります。
  • ※11 毎日2:00頃10分程度、および定期メンテナンス日は除きます。
  • ※12 〈Pay-easy〉マークのある払込書が対象となります。なお、マークがあってもお取扱いができないものがあります。本サービスにて払込した税金・各種料金の領収書は発行することができません。
  • ※13 お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。なお、収納機関の利用時間の変動等により、利用時間内でもご利用いただけない場合がございます。
  • ※14 受付日の翌営業日以降に手続開始させていただきます。
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モバイルバンキング ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
口座情報の照会 残高照会・入出金明細照会 24時間※1 24時間※1
振込 当行、他行の国内本支店宛ての振込 (当日付)8:00~16:00※2
(予約扱)16:00~8:00
(当日付) ─
(予約扱)24時間
振替 ご本人名義口座間の振替 当日付)8:00~21:00
(予約扱)21:00~8:00
(当日付) ─
(予約扱)24時間
税金・各種料金
払込み※3※4
当行所定の収納機関に対する各種料金の払込み 8:45~21:00  ─
「Edy」チャージ
※5
おサイフケータイ※6に銀行口座から資金決済して電子マネー「Edy」をチャージ 7:00~23:00 7:00~21:00
  • ※1 リアルタイム照会は平日7:00~23:00、土・日・祝休日は7:00~21:00となります。
  • ※2 当日扱いの当座預金及び他行の口座への振込みは平日15:00までとなります。
  • ※3 〈Pay-easy〉マークのある払込書が対象となります。なお、マークがあってもお取扱いができないものがあります。
    本サービスにて払込した税金・各種料金の領収書は発行することができません。
  • ※4 お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。なお、収納機関の利用時間の変動等により、利用時間内でもご利用いただけない場合がございます。
  • ※5 「Edy」はビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。
  • ※6 「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
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テレホンバンキング ご利用時間

お取引内容 平日 土・日・祝休日
オペレーターに
よる取引
自動音声による
取引
オペレーターに
よる取引
自動音声による
取引
口座情報の
照会
残高照会・入出金明細照会 9:00~21:00 7:00~23:00 9:00~17:00 7:00~21:00
振込 当行、他行の国内本支店宛ての振込 (当日付)
9:00~14:30
(予約扱)
14:30~21:00
(当日付)
9:00~14:30
(予約扱)
14:30~21:00
(当日付)
 ─
(予約扱)
9:00~17:00
(当日付)
 ─
(予約扱)
9:00~17:00
振替 ご本人名義口座間の振替 9:00~21:00 9:00~21:00 9:00~17:00 9:00~17:00
定期預金 通帳式定期預金の預入・解約 9:00~21:00※1  ─ 9:00~17:00  ─
投資信託※2 投資信託の売却 (当日付)
9:00~14:00
(予約扱)
14:00~16:00
 ─  ─  ─
各種照会(残高照会・注文照会・基準価額照会等) 9:00~17:00  ─  ─  ─

投資信託取引のご留意点はこちらをご覧ください。

外貨預金※2 外貨リレー定期預金(米ドル、ユーロ、豪ドル、ニュージーランドドル、ポンド)の解約 実相場
10:30~15:00
 ─  ─  ─
残高照会 10:30~15:00      

外貨預金取引のご留意点はこちらをご覧ください。

自動積立定期
預金
自動積立定期預金の新規口座の開設、お預け入れ、一部支払 9:00~21:00※3  ─ 9:00~17:00  ─
住所変更 お取引店口座の住所変更 9:00~21:00  ─ 9:00~17:00  ─
ローン受付
サービス
各種ローン・カードローンの申込み 9:00~20:00  ─ 9:00~16:00  ─
各種お申込み 公共料金自動振替の申込み※4 
(電気、電話、ガス、水道、NHKのお手続き)
9:00~21:00  ─ 9:00~17:00  ─
各種ご相談 各種商品・サービス、店舗に関するお問合わせ、資料請求等 9:00~21:00  ─ 9:00~17:00  ─
  • ※1 当日扱いは19:00までとなります。
  • ※2 総合的な判断に基づき、申込みを受付できない場合がございます。
  • ※3 当日扱いは19:00までとなります。なお、積立定期の一部支払は当日扱いのみのお取扱いとなっております。
  • ※4 お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。
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システムメンテナンスによる営業休止期間

テレホンバンキング
  1. ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日) 
  2. 年末・年始(12月31日~1月3日)
インターネットバンキング
モバイルバンキング
  1. 毎週月曜日の午前3時~午前7時
  2. ゴールデンウィーク(5月3日~5月5日)
  3. 年末・年始(12月31日午前0時~1月4日午前8時)
  • ※ システムメンテナンスの終了時刻は状況により前後する場合がございますのでご了承ください。
  • ※ 上記以外でも臨時のシステムメンテナンスが必要となった場合には、ご利用できないことがございますのでご了承ください。
  • ※ 臨時のシステムメンテナンスの実施については、ホームページにてご案内いたします。
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お問い合わせ 【操作に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉インターネットバンキング・サポートデスク

  • フリーダイヤル0120-164-077
受付時間/平日9:00~19:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
【お申込方法やサービス内容に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンター

  • フリーダイヤル0120-038-238
■フリーダイヤルをご利用いただけない場合  082-544-1554 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~21:00 土・日・祝休日9:00~17:00 (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)
【投資信託に関するお問い合わせ】

■〈ひろぎん〉投資信託相談専用フリーダイヤル

  • フリーダイヤル0120-140-279
■携帯電話・PHSの方は  082-544-1557 (通話料はお客さま負担)
受付時間/平日9:00~17:00 (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
※外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。

ご留意点

【投資信託のリスク】
  • 投資信託は、株式や債券等、有価証券に投資しますので、組入有価証券の価格下落や、組入有価証券の発行体の財務状況の悪化等の影響により、基準価額が下落し、損失を被ることがあります。 従って、ご投資家の皆さまの投資元本は保証されているものではなく、基準価額の下落により、損失を被り、元本を割り込むことがあります。
    また、外貨建て資産に投資する場合には、為替の変動により損失を被ることがあります。
  • 投資信託の基準価額の変動要因としては、ファンドごとにさまざまな「リスク」があります。

※ファンド毎にリスクは異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【投資信託取引に係る諸費用】
  • 投資信託のお申込時にはお申込手数料(基準価額に対し最大3.15%[税込/1万口あたり])、運用期間中には信託報酬(信託財産の純資産総額に対し最大2.197%[税込])やその他費用を間接的にご負担いただくほか、運用成績に応じた成功報酬をご負担いただく場合があります。また、換金に際して所定の手数料や信託財産留保額(換金時の基準価額に対し最大1.0%)などをご負担いただく場合があります。

※ファンド毎に手数料等は異なりますので、各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)をご覧ください。

【その他の重要事項】
  • 投資信託は、預金保険の対象ではありません
  • 広島銀行で販売する投資信託は、投資者保護基金の対象ではありません。
  • ※お客さまが暴力団員、暴力団関係企業、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】   

株式会社 広島銀行 登録金融機関 中国財務局長(登金)第5号

【加入協会】

日本証券業協会 (社)金融先物取引業協会

投資信託をご購入の際は、各ファンドの「投資信託説明書(交付目論見書)」および「投資信託のお申込みにあたって」の内容をよくお読みください。

ご留意点

【外貨預金のリスク】
  • 本商品には、為替変動リスクがあります。従って、為替相場の変動により、お受け取りの外貨元利金を円換算すると、当初外貨預金作成時の払い込み円貨額を下回る(円ベースで元本割れとなる)リスクがあります。
  • 為替相場に変動がない場合でも、往復の為替手数料(例えば、1米ドルあたり2円、1ユーロあたり3円、1英ポンドあたり8円)がかかるため、受取時の円貨額が預入時の払込円貨額を下回ることがあります。
【外貨預金取引に係る諸費用】
  • 円を外貨にする際(預入時)及び外貨を円にする際(引出時)は手数料(例えば、1米ドルあたり1円、1ユーロあたり1円50銭、1英ポンドあたり4円)がかかります。お預入れ及びお引出しの際は、手数料分を 含んだ為替相場である当行所定のTTSレート(預入時)、TTBレート(引出時)をそれぞれ適用します。

    ※10万米ドル相当額以上のお取引の場合は、TTSレート、TTBレートにかかわらず、預入時点の市場実勢為替相場をもとに手数料を含んだ適用相場を別途決定します。

  • 外貨現金、外貨T/Cなどによるお預け入れ・お引き出しの場合には、当行所定の手数料がかかります。
    ※手数料の詳細は、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
【その他の重要事項】
  • 外貨預金は、預金保険の対象ではありません。
  • 商品によっては解約に関する制限等がありますので、詳しくは、各商品の契約締結前交付書面をご覧下さい。
  • ※ お客さまが暴力団員、暴力団関係者、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※ お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】   

株式会社 広島銀行

外貨預金にお預入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。

ご留意点

【個人向け国債のリスク】
  • 発行体の信用状況の悪化等により、元本や利子の支払いが滞ったり、支払不能が生じるリスクがあります。
【個人向け国債取引に係る諸費用】
  • 個人向け国債を募集により購入する場合は、購入対価のみをお支払いただきます。
  • 個人向け国債を中途換金する際、原則として下記により算出される中途換金調整額が、売却される額面金額に経過利子を加えた金額より差し引かれることになります。
    • 変動10年:直前2回分の各利子(税引前)相当額×0.8
      (平成25年1月以降 直前2回分の各利子(税引前)相当額×0.79685)
    • 固定5年:2回分の各利子(税引前)相当額×0.8
      (平成25年1月以降 2回分の各利子(税引前)相当額×0.79685)
    • 固定3年:2回分の各利子(税引前)相当額×0.8
      (平成25年1月以降 2回分の各利子(税引前)相当額×0.79685)
【その他の重要事項】
  • 個人向け国債は、預金保険の対象ではありません。
  • 広島銀行で販売する個人向け国債は、投資者保護基金の対象ではありません。
  • 個人向け国債は発行から1年間、原則として中途換金はできません。なお、保有者がお亡くなりになった場合、又は大規模な自然災害により被害を受けられた場合は、発行から1年以内であっても中途換金が可能です。
  • 利子支払期日の10営業日前から利子支払期日の前営業日までの間は、中途換金の約定はできません。
  • ※ お客さまが暴力団員、暴力団関係者、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※ お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】   

株式会社 広島銀行 登録金融機関 中国財務局長(登金)第5号

【加入協会】

日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会

個人向け国債をご購入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。

ご留意点

【〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」のリスク】
  • 本商品は中途解約ができないため、預入期間中に金利が上昇する場合でも、他の商品に乗り換えることはできません。結果として、本商品での運用が不利なものとなる可能性があります。
  • 満期日が繰上げられた場合、他の満期日繰上特約の付いていない同期間の固定金利商品と比べて、運用が不利となる可能性があります。
  • 本商品の中途解約はお受けできませんが、当行がやむを得ないものと認めて、当行合意の上で本商品の中途解約をお受けした場合、中途解約日から満期日までの期間に対応する同条件の預金を新たに調達し、内在するデリバティブを再構築する必要があり、中途解約時点での市場価格で計算された再構築額を中途解約損害金として、お客さまにご負担いただきます。
    この場合、結果としてお受取金額が預入時の払込金額を大幅に下回ることがあります。
    中途解約損害金については、「市場の金利水準」等によって大きく変動します。一般的には、預入時の市場金利と比べて、中途解約時の市場金利が上昇しているほど、中途解約損害金は高くなる傾向にあります。(損害金の計算方法については、店頭にご用意している「お申し込みにあたって」(契約締結前交付書面)をご覧ください)
【〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」取引に係る諸費用】
  • 預入にかかる諸費用はありません。
【その他の重要事項】
  • 本商品は、預金保険の対象です。預金保険制度の範囲内で保護されています。
  • 本商品は、お客様が満期日を選べません。預入日の1年後において、本商品の満期日を当初満期日とするか、満期日を繰り上げる(1年)かは、市場金利の状況に基づき当行が決定します。

    ※満期日選択権行使判定日に、預入時と比べて市場金利が低下している場合には、満期日が繰上満期日となる可能性が高く、反対に、市場金利が上昇している場合には、満期日が当初満期日となる可能性が高くなります。

  • 本商品申込に際して預入日の前日までは、当行所定の無利息型の別段預金に預入します。
  • 本商品は、市場環境等の急変により金利が低下した場合や商品組成に必要な募集額に満たない場合、募集を中止する場合があります。
  • ※お客さまが暴力団員、暴力団関係企業、および総会屋等の反社会的勢力に該当すると認められる場合は、申込を受付することはできません。
  • ※お取引にあたっては、総合的な判断に基づき、申込を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
【商号等】   

株式会社 広島銀行

満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」にお預入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。