フィッシング対策ソフト「ＰｈｉｓｈＷａｌｌ（フィッシュウォール）」について

当行では、インターネットバンキングのセキュリティを高めるため、フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）」をご提供しております。

1.PhishWall（フィッシュウォール）とは

PhishWall（フィッシュウォール）とは、株式会社セキュアブレインの提供するフィッシング対策ソフトです。

インターネットバンキングで契約者番号や暗証番号、確認用パスワード等の個人情報を入力する際に、ブラウザのツールバーに表示されたシグナルにより、そのWebサーバーが本物か偽造されたものであるかを確認することができます。ソフトをインストールするだけで、インターネットバンキングをご利用いただくお客さまに更なる安心と安全をご提供いたします。

2.フィッシング詐欺とは

フィッシング詐欺とは、金融機関等を装い、偽のウェブサイトへのURLリンクを貼った電子メールを送りつけ、そのページで入力された契約者番号や暗証番号などの個人情報を盗み出す詐欺のことです。

当行が、電子メールでお客さまの契約者番号や暗証番号等の個人情報をお聞きしたり、インターネットバンキングのログイン画面へのURLリンクを貼った電子メールをお送りしたりすることはございませんので、リンク先のURLにアクセスしたり、電子メールにて回答されたりしないようにご注意ください。

3.PhishWall(フィッシュウォール）の仕組み

PhishWall（フィッシュウォール）をインストールすると、ブラウザに以下のようなツールバーが表示されます。

正当なWebサイトであることの確認方法（例）

4.PhishWall(フィッシュウォール）のご利用方法

PhishWall（フィッシュウォール）のご利用は無料です。

インストールも簡単で、面倒な設定はありません。

PhishWall（フィッシュウォール）のご利用環境

OS	WindowsXP Home／Professional Edition、Windows Vista、Windows 7
ブラウザ	Internet Explorer6 SP2以上（IE8には対応済み）
ハードディスク空き容量	10MB以上
メモリ	256MB以上

※

対応OSについては、最新のサービスパックを適用してください。

※

PC9800／PC-9821シリーズには対応しておりません。

※

管理者権限（Administrator権限）のないアカウントでは、インストールができない場合がございます。
インストールに失敗した場合には、権限を変更してインストールしてください。
管理者権限の詳細については、下記のセキュアブレインテクニカルサポートセンターにご確認のうえ、社内のパソコン・ネットワーク管理者にお問い合わせください。

5.PhishWall(フィッシュウォール）対応サイト

当行におけるPhishWall(フィッシュウォール)対応Webサイトは以下の通りです。

• 広島銀行ホームページ
• ＜ひろぎん＞ダイレクトバンキングサービス（インターネットバンキングサービス）
• ＜ひろぎん＞ビジネスWebサービス
• ＜ひろぎん＞外為Webサービス

6.PhishWall（フィッシュウォール）に関するお問い合わせ先

PhishWall（フィッシュウォール）に関するFAQ

PhishWall（フィッシュウォール）に関するFAQはこちら≫

PhishWall（フィッシュウォール）に関するお問い合わせ

◎電子メールでのお問い合わせ

tech_support@securebrain.co.jp

◎お電話でのお問い合わせ

0120‐988‐131
（受付時間：平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00　但し 土・日・祝休日は除く。）

7.ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

ダイレクトバンキングのお申込方法、サービス内容に関するお問い合わせ

0120‐038‐238
◎フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、082-544-1554（通話料はお客さま負担）
（受付時間：平日 9:00〜21:00、土・日・祝休日　9:00〜17:00
但し、大晦日・正月3が日・5月3日〜5日は除く）