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広島銀行では、地域社会への密着と奉仕を強力に推進し、地域社会との強い信頼関係で結ばれ、お客さまに真っ先に相談されるような「ファースト・コール・バンク」となるよう、行員全員、日々業務に取り組んでいます。「ファースト・コール・バンク」とは、当行がこれまで培ってきたノウハウや新たな金融サービス機能を最大限に発揮し、お客さまのあらゆるニーズに的確に応えていく、そんな、お金のことだけでない銀行です。
その実現が、中四国一の経済圏である広島経済へのサポート・活性化、いわゆる地域貢献にも繋がっていき、地域におけるリーディングバンクとしてお客さまをサポートし、お客さまの発展とともに、当行も成長していくことを目指しています。
当行では、これまで、平成19～21年度の3年間を計画期間とする中期計画〈スピリッツ〉を推し進めてまいりました。
ところが今、日本経済は大幅なマイナス成長に陥り、当行の営業基盤である地元においても、主要産業である製造業をはじめとする企業業績の悪化、個人消費の低迷など、金融機関を取り巻く外部環境は大きく変化しています。
この百年に一度とも言われる経済環境にあって、当行は、地元のトップバンクとして、地元での安定した預金獲得に基づく地元企業へのスピーディーかつ円滑な資金供給等を通じ、地元経済を支え、早期の回復と新たな成長に向けた重要な役割を果たす時であると考えています。
そこで、当行が今なすべき事柄を改めて明確にするとともに、将来の成長に向けた着実な布石を打つという観点から、平成20年度をもって〈スピリッツ〉を終了し、平成21年度から平成23年度までを計画期間とする新たな中期計画〈STEPS(ステップス)〉をスタートいたしました。
〈STEPS(ステップス)〉では、現下の経済環境のもと、地元経済と一体不可分の存在である当行が、今なすべき事柄を改めて明確にするとともに、将来の成長に向けた着実な布石を打つことで、地元のお客さまからの「真の信頼の確保」と、圧倒的な営業基盤に基づく「安定した収益力の発揮による磐石な財務体質の構築」を目指します。
当行は、地元トップバンクとして、地元経済の更なる発展に資することを使命としています。地元に根差し、地元にとって真に必要とされる銀行であるために、「取引基盤」「サービス」「財務基盤」「従事者」など、当行の持つあらゆる面において、常にその「質（クオリティ）の向上」を目指します。
- 取引基盤の質:お客さまからの圧倒的な支持に基づく、地域で磐石な営業基盤を有する銀行
- サービスの質:充実したネットワークを有し、最高品質の価値ある金融サービスを提供する銀行
- 財務基盤の質:高い信用力を有し、格付け、PBR（株価純資産倍率）の高い銀行
- 従事者の質:従事者が幅広い金融・業務知識を有し、強い使命感と高い倫理観を備える銀行
〈STEPS(ステップス)〉では、「ハイクオリティ・バンク」の実現に向け、以下の行動テーマを掲げ、従事者一人ひとりが常にお客さまの立場に立った行動を一歩一歩（STEP）着実に積み重ね、成果を一歩一歩着実に積み上げます。
ブラウン監督、永川勝浩投手、前田健太投手をお招きしセレモニーを開催
平成21年4月の新広島市民球場（以下、新球場）オープンと広島東洋カープ（以下、カープ）の活躍による地域社会の盛り上がり・活性化への貢献を目的として、「〈ひろぎん〉新球場でカープを応援しよう！定期預金（愛称：Hiroshima’s Dream）」を取扱いいたしました。
（取扱期間：平成21年3月4日～6月30日）
本商品では、「多くのお客さまに、新球場へ足を運んでいただき、カープを応援いただくことが、カープの活躍に繋がる」との思いから、新球場での観客動員数（前年対比増加率）及びカープの成績に基づき金利を上乗せいたします。
PASPYチャージサービス開始記念セレモニー
平成21年1月、交通事業者が発行する広島県交通系ＩＣカード『PASPY』にかかる当行ＡＴＭを利用したチャージサービスの提供を皮切りに、平成21年4月には、当行、PASPY運営協議会、並びに株式会社中国新聞社と提携したカード『〈ひろぎん〉PASPY』の取扱いを開始いたしました。『〈ひろぎん〉PASPY』は、1枚のカードで、（1）広島県内の主な公共交通機関の利用（広島県交通系ＩＣカード『PASPY』）、（2）約4,000店が加盟するちゅーピーくらぶ加盟店での割引サービス（「ちゅーピーくらぶ」会員証）、並びに、（3）少額決済分野で簡単便利な非接触IC決済サービス（QUICPay・Visa Touch）の提供が受けられる大変便利なカードです。今後も、地域の交通事業者、銀行、マスコミ企業が連携し、公共交通機関利用促進による環境保全や会員の皆さまへの地元企業の有益な情報発信などによる地域活性化に貢献してまいります。
広島県交通系ICカード
『〈ひろぎん〉PASPY』
広島県内の主な公共交通機関でICカードとしてご利用いただけます
約4,000店での割引サービスが受けられます
事前のチャージが不要な後払い型の電子マネーがご利用いただけます
