テレホンバンキング
サービス内容

ご利用は、当行に総合口座普通預金をお持ちの個人のお客さまに限らせていただきます。
(個人のお客さまでも事業性のお取引についてのご利用はできません。)

テレホンバンキングご利用方法はこちら

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オペレーター対応のお取引

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自動音声対応のお取引

1.振込
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広島銀行の本支店および他行の国内本支店あての電信扱いのお振込ができます。

振込方法

限度額(最高) 備考
都度指定 50万円 お取引の都度、振込先を指定できます。
事前登録 500万円 事前に振込先の登録が必要です。
  • 限度額は、1日あたりおよび、1回あたりの最高金額です。
  • 当日扱いのお振込は、14:30までに受付したものに限ります。

振込手数料

2019年10月1日現在(消費税込)

当行自店あて 当行本支店あて 他行あて
3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上
オペレーター対応 110円 220円 110円 330円 440円 660円
自動音声対応 0円 0円 0円 0円 330円 440円
  • 自動音声によるお振込をご利用いただくには、振込先の事前登録が必要です。
  • 都度指定振込のお取引の際、事前登録振込口座の登録・削除ができます。
    • 登録については、都度指定振込が取引成立したものに限ります。
  • 振込明細票は、発行いたしません。
    • 振込明細票を希望される場合は、お取引の際にお申し出いただいた場合にのみ郵送いたしております。また、後日の発行(再発行を含む)はお受付致しておりませんので予めご了承ください。

2.振替
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あらかじめご登録いただいた当行の本支店にあるご本人名義口座間のお振替ができます。

  • 対象口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローンです。
  • 限度額は、1日あたり1,000万円までです。
  • カードローン口座からのお振替は返済用口座への入金のみとさせていただきます。

3.残高・入出金明細照会
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あらかじめご登録いただいた当行の本支店にあるご本人名義口座の残高照会と入出金明細照会ができます。

  • 対象口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローンです。
  • 残高照会は、当日照会時点の残高が照会できます。
  • 入出金明細照会は、当日を含む過去10日間の振込入金や全ての入出金のお取引内容が照会できます。

4.円貨定期預金の預入と預入予約
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あらかじめご登録いただいたご本人名義の総合口座定期預金と通帳式定期預金へのお預入れができます。

  • 預入日の1ヶ月前からお預入れのご予約ができます。
  • スーパー定期・スーパー定期300・悠悠定期・マイバースデイ定期預金・株主優待定期預金・変動金利定期預金「ベル」・年金定期預金「ナイスライフ」・自由満期定期預金「フリーステップ」・大口定期へのお預入れができます。
  • 1明細ならびに1日あたりの預入合計金額は1,000万円以下となります。
  • 証書式定期はお取扱いできません。
  • 定期預金の利率は取引成立日の店頭表示金利を適用させていただきます。
  • 年金定期預金「ナイスライフ」のお預入れにつきましては、窓口でのお取引をお願いさせていただく場合がございます。
  • 商品によっては預入条件が異なります。

5.円貨定期預金の満期解約と解約予約
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あらかじめご登録いただいたご本人名義の総合口座定期預金と通帳式定期預金の明細ごとの解約ができます。

  • 満期日の1ヶ月前の応答日から解約のご予約ができます。
  • スーパー定期・スーパー定期300・悠悠定期・マイバースデイ定期預金・変動金利定期預金「ベル」・退職金専用定期預金・年金定期預金「ナイスライフ」・自由満期定期預金「フリーステップ」・大口定期・期日指定定期預金・プレミアムパックの満期日解約、据置期間経過後の解約ができます。
  • 1明細ならびに1日あたりの解約合計金額は1,000万円以下となります。
  • 証書式定期はお取扱いできません。
  • 預入条件の変更・中途解約はお取扱いできません。
  • 解約された総合口座定期預金は、総合口座普通預金に、通帳式定期預金は、ご登録いただいております普通預金または貯蓄預金に入金させていただきます。

6.自動積立定期預金取引
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自動積立定期預金の追加預入、一部支払ができます。

  • お預入れは預入日の1ヶ月前からご予約ができます。

7.投資信託のお取引
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投資信託の売却ならびに残高や基準価額等のご照会ができます。

  • 投資信託の購入はお取扱いできません。(取扱中止)
  • あらかじめ投資信託口座を、ご利用口座として登録していただく必要があります。
  • 売却できる投資信託は、当行所定のものに限ります。

8.外貨定期出金サービス
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あらかじめご登録のご本人名義の外貨定期預金の明細ごとのご解約ができます。

取扱通貨
米ドル、ユーロ、豪ドル、英ポンド、ニュージーランドドル
取扱商品
外貨リレー定期預金「ビッグバン」
  • 通帳式定期のみのサービスです。
  • 中途解約時の適用利率は解約日の当行所定の外貨普通預金利率、元利金を円貨に換算する場合の適用相場は解約日の電信買相場(TTB)となります。

9.外貨取引サービス
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ご本人名義の口座での、(1)外貨普通預金のお引出し(2)外貨リレー定期預金のご解約(3)為替予約のお取引ができます。

1.外貨普通預金(通帳非発行)

取扱通貨
米ドル
取扱商品
外貨普通預金(金利ステップ式ドル普通預金)
金利
残高に応じて段階的な金利を適用します。
  • 新規口座開設・お預入れはお取扱いできません(取扱中止)

2.外貨リレー定期預金(通帳非発行)

取扱通貨
米ドル
取扱商品
「ビッグバン」(既存商品)
  • お預入れはお取扱いできません(取扱中止)

3.為替予約

外貨取引サービスで預入された、外貨リレー定期預金の満期日の為替相場を予約することができます。

  • 外貨取引サービスで預入された外貨普通預金、外貨リレー定期預金の解約は、テレホンバンキングでのみの受付となります。
  • 預金条件の変更・中途解約はお取扱いできません。

10.公共料金自動振替のお申込み
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NHK・電気・電話・ガス・水道ご利用料金の口座振替のご契約をお申込みいただけます。

  • お取扱いできる収納機関は、当行所定の先となります。
  • 契約者が本人名義のみお取扱い可能です。

11.住所変更のお届け
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あらかじめご登録いただいた口座の住所変更のお届けを承ります。

  • 当座勘定・ご融資(カードローンを除く)・マル財・でんさいをご利用の場合や、成年後見人等のお届出をいただいている場合は、お取扱いできませんのでお取引店へお申し出ください。

12.各種ご相談
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預金金利、ローン金利、各種商品・年金・サービスのお問い合わせ、当行の店舗に関するご案内、各種資料のご請求ができます。

13.その他
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各種ローン・カードローンの仮審査申込みができます。

お問い合わせ

操作について

〈ひろぎん〉
インターネットバンキング・サポートデスク

0120-164-077

  • 受付時間/平日9:00~21:00
    (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)

お申込方法や
サービス内容
について

〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター

0120-038-238

フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合

082-544-1554
(通話料はお客さま負担)

  • 受付時間/平日9:00~21:00
    土・日・祝休日9:00~17:00 
    (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)

投資信託
について

〈ひろぎん〉
投資信託相談専用フリーダイヤル

0120-140-279

フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合

082-544-1557
(通話料はお客さま負担)

  • 受付時間/平日9:00~17:00
    (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
  • 外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。

ご留意点

外貨預金のリスクについては、
以下をご確認ください。

投資信託のリスクについては、
以下をご確認ください。

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