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【注意喚起】非公式Webサイトからのアプリダウンロードについて

暗証番号等をクラウドサービスへ保存しないでください

【法人のお客さま】インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

【個人のお客さま】インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

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【ビジネスWebサービス】都度指定方式の他行宛当日扱振込の制限について

現在、法人のお客さまを狙った「ボイスフィッシング」詐欺が全国的に発生しており、広島銀行においても犯罪に使用すると思われる偽サイトが複数確認されたことから、緊急措置として都度指定方式の他行宛当日扱振込を制限しております。
また、ボイスフィッシングでは、画面上で証明書の失効ができる機能を悪用した手口が確認されたことから、電子証明書の失効を12月17日9時より店頭受付のみに変更いたします。
詳細はリンクの案内をご覧いただきますようお願いします。

ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
お客さまの大切なご預金を守るため何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
〈ひろぎん〉ビジネスWebサポートデスク
フリーダイヤル
0120-920-632
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は
082-208-0226（通話料はお客さま負担）
受付時間：平日9:00～18:00（土・日・祝休日、および大晦日、正月3が日は除く）

電子証明書失効機能の制限について

【教えないで！暗証番号】電話でパスワード等を聞かれたら、それは詐欺です

広島銀行の職員が電話でパスワードなどをお聞きすることは決してございません。絶対に他人に教えないでください。
不審な電話があった場合は、まずは周りの人や、当行窓口へご相談ください。

確認されている手口など詳しくはこちら

【ご注意ください】当行を装った偽SMS・偽電子メールについて

昨年、当行を装った偽SMS（ショートメッセージ）や電子メールが確認され、その後も、全国的にさまざまな手口による不正送金被害が確認されていますので、ご注意ください。

・当行では、SMSや電子メールを通してインターネットバンキング（以下、IB）の入力画面を案内することはありません。
・万が一、SMSやメール文面に貼られたURLをクリックしても、画面から口座の暗証番号や、IBのパスワードなどを絶対に入力しないでください。
・なお、被害を防ぐための緊急的な措置として、現在、個人IBの一部お手続きに関する取扱時間を変更させていただいております。