ダイレクトバンキングに関するお知らせ

2023年10月11日

【60歳以上のお客さま】ワンタイムパスワード生成アプリの申込方法変更について

　平素より、〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
60歳以上のお客さまのワンタイムパスワード生成アプリの申込方法を変更することとなりましたのでお知らせ致します。

■変更内容

60歳以上のお客さまで以下のお申込みをいただく際には事前にテレホンバンキングまたは窓口でお手続きいただいた後でのお申込みとさせていただきます。

• ワンタイムパスワード生成アプリの新規申込
• ワンタイムパスワード生成アプリの再利用申込（機種変更後の申込含む）
• ワンタイムパスワード生成アプリへの変更申込

【テレホンバンキングでの手続き方法】

お手元にダイレクトバンキングご利用カードまたはダイレクトバンキングサービス代表口座のキャッシュカードまたは通帳をご準備のうえテレホンバンキングへお電話ください。

【窓口での手続き方法】

以下をご準備のうえ窓口でお手続きください。

• ダイレクトバンキングサービスご利用カードまたはダイレクトバンキングサービス代表口座のキャッシュカードまたは通帳
• お届印
• 運転免許証等の本人確認資料

■変更日

再利用申込、変更申込：
 2023年10月12日（木）
 18時～24時の間で順次変更をさせていただきます。

新規申込：
 2023年10月29日（日）

本変更は全国的に「還付金がある」という電話で暗証番号等のお客さまの情報を聞き出し、不正にインターネットバンキングから預金を引き出される事案が確認されていることから変更させていただくものです。お客さまには大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

以上