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金融取引に関する方針等

お客さまからの現金・通帳等のお預かり等について

1. お客さまから当行店舗外で物件をお預りする際のご確認について

タブレット端末を使用してお預りするときは、タブレット画面上でお客さまにお預りする物件をご確認後、ご署名をいただくこととしております。

なお、ご希望されるお客さまには「受取書」をお渡ししています。

また、タブレット端末を使用せずにお預りするときは、必ず「受取書」をお渡ししております。当行職員が、「受取書」の代わりとして名刺やメモ・ノート・各種「申込書(控)」等をお渡しすることはありません。

なお、お預けいただいた物件等をお受取りの際には、必ずお取引内容(お預入日、金額等)をご確認ください。

2. 「顔写真入り名札」の着用について

顔写真入り名札の例

当行職員は、移動時などを除き勤務時間中は、当行制定の「顔写真入り名札」を着用しております。

当行職員がお客さまのご自宅等へご訪問時に、「顔写真入り名札」を着用していない等で、ご不審の場合は提示を求めてご確認ください。

『顔写真入り名札の提示を拒否する』または、『名札が右掲の例と照らし合せて不自然に思われる』場合は、現金、通帳等をお預けにならず、お取引店までご連絡下さるようお願いいたします。

3. 「暗証番号」の管理について

※「生年月日」等他人に類推されやすい暗証番号は使用しないようお願いいたします。

※当行職員が店舗外や電話などでお客さまの暗証番号をお尋ねすることは絶対にありません。