行動憲章

ひろぎんグループ(以下当社グループ)は、信用の基礎となる企業倫理の確立を図り、当社グループの社会的責任と公共的使命を果たすことを目的として「ひろぎんグループの行動憲章」を制定しており、この行動憲章に基づいて従事者一人ひとりが強い使命感と高い倫理観をもって業務に取り組んでいます。
  1. 信頼の確保
    当社グループは、当社グループの社会的責任と公共的使命を十分認識し、健全で効率的な業務運営を通じて、お客様に寄り添い、信頼される地域総合サービスグループとして、地域社会の豊かな未来の創造に向け、不断の努力を行う。
  2. 法令や社会的規範の遵守
    当社グループは、あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、高潔な倫理観を備えた良き企業市民として社会的規範に則った企業活動を遂行する。
  3. 価値ある地域総合サービスの提供
    当社グループは、地域経済を支える地域総合サービスグループとしての自覚を持ち、真心を込めた応対と、市民生活や企業活動に脅威を与えるテロ、サイバー攻撃、自然災害等に備え、セキュリティレベルの向上や災害時の業務継続確保などお客さまの利益の適切な保護にも十分配意した最高品質の価値ある地域総合サービスの提供を通じて、お客さまのご満足とご安心の向上を図るとともに、地域経済の発展に貢献する。
    特に、金融サービスの提供においては、お客さまの利益の実現を最優先に考え、お客さまの視点に立って、高度な専門性を保持し、付加価値の高い商品・サービスを提供することが、結果として当社グループの中長期的な企業価値の増大につながるとの認識のもと、お客さま本位の業務運営を実践する。
  4. 人権の尊重
    当社グループは、すべての人々の人権を尊重する。
  5. 働き方の改革、従事者の職場環境の充実
    当社グループは、従事者の多様性、人格、個性を尊重する働き方を実現するとともに、安全と衛生に配慮した誰もが健康で明るく働きがいのある職場環境を確保する。
  6. 環境保全活動への取組み
    当社グループは、瀬戸内海をはじめとする郷土の豊かな自然環境を守り、将来の世代に、より良く引き継いでいくために、資源の効率的な利用や廃棄物の削減を実践するとともに、環境保全に寄与する地域総合サービスを提供する等、環境保全活動に積極的かつ継続的に取り組む。
  7. 社会参画と発展への貢献
    当社グループは、地域社会とともに歩む良き企業市民として、社会貢献活動に取り組むとともに、積極的に社会に参画し、その発展に貢献する。
  8. 反社会的勢力との関係遮断、テロ等の脅威への対応
    当社グループは、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは、他社(信販会社等)との提携による地域総合サービスの提供などの取引を含め一切の関係を遮断する。万一、不当要求等があった場合には、警察当局等と連携のうえあらゆる法的手段を講じ断固として対決する。また、国際社会がテロ等の脅威に直面している中で、マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策の高度化に努める。
  9. 透明な経営、社会とのコミュニケーション
    当社グループは、ディスクロージャーの充実による経営情報の効果的かつ公正な開示と、当社グループを取り巻く幅広いステークホルダーとの建設的な対話を通じて、経営の透明性を高めるとともに、自らの企業価値の向上を図り、社会からの理解と信頼を確保するべく、広く利用者意見を反映した経営を行う。

以上

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