2025年4月1日9時より、当行ホームページ「トップページ」のデザインがリニューアルいたします。

リニューアルに伴い、ビジネスWebサービス／ビジネスポータルのログインボタンのデザインが変更となりますので、ご案内いたします。

• 法人のみなさまトップ（https://www.hirogin.co.jp/corporation/）は従来どおりご利用いただけます。

詳細はこちら

ビジネスWebサービス（でんさいサービス・外為Webサービスを含む）、ビジネスポータルの利用推奨環境を、以下のとおり変更します。

【対象サービス】
ビジネスWebサービス、でんさいサービス、外為Webサービス、ビジネスポータル

【変更内容】
・「MacOS Monterey（12.0）」、
「MacOS Ventura（13.0）」を対象外とする
・「MacOS Sonoma（14.0）」、
「MacOS Sequoia（15.0）」を追加する

【実施日】
2025年1月20日（月）

詳細はこちら

◆臨時休止のお知らせ◆
以下の期間について、臨時休止を実施いたしますので、ご了承ください。

【実施日】
2024年11月16日（土）0:00 ～ 18日（月）9:00
2024年11月23日（土・祝）0:00 ～ 24日（日）7:00
2025年1月11日（土）0:00 ～ 14日（火）7:00
2025年1月18日（土）0:00 ～ 19日（日）7:00

• ただし、上記期間より前に、上記期間の日を発生日、譲渡日（分割譲渡を含む）、支払期日とする予約取引を行うことは可能です。

セキュリティ強化の一環でご利用者さまの端末から同サービスに接続する際に利用する「サーバ証明書」を更新いたします。
それに伴い、更新後の「サーバ証明書」に対応した「ルート証明書」がインストールされていない場合は同サービスが利用できなくなる可能性がございますので、利用環境のご確認をお願いいたします。

• サーバ証明書とは、認証局が情報通信先のサーバサイト運営組織が実在することを証明し、ブラウザとWebサーバ間でTLS/SSL暗号化通信を行うための証明書です。
• ルート証明書とは、公的な認証局が自分自身を証明するために発行する証明書です。
• サービスのログイン時に利用する「電子証明書」は本件には影響ございません。（引き続きご利用いただけます）

1. 実施日
   2024年10月21日（月）
2. 対象
   ビジネスWebサービス／ビジネスポータル
3. 確認方法、対応方法

   ＜OSアップデートを実施されている場合＞
   ルート証明書は自動的にインストールされておりますので、特段ご対応いただく事項はございません。

   ＜OSアップデートを制限されている場合＞
   以下の手順により、ルート証明書をご確認ください。

   ■ Microsoft Edgeの場合（画面イメージはこちら）

   1. Microsoft Edgeを立ち上げ、画面右上の「･･･」アイコンから「設定」を選択。
   2. 「設定」内の「プライバシー、検索、サービス」を選択。
   3. 「セキュリティ」内の「証明書の管理」を選択。
   4. 「信頼されたルート証明機関」タブにて、「DigiCert Global Root G2」が存在することを確認。

   ■ Google Chromeの場合（画面イメージはこちら）

   1. Google Chromeを立ち上げ、画面右上の「 ⁝ 」アイコンから「設定」を選択。
   2. 「設定」内の「プライバシーとセキュリティ」を選択。
   3. 「プライバシーとセキュリティ」内の「セキュリティ」を選択。
   4. 「セキュリティ」内の「（デバイス）証明書の管理」を選択。
   5. 「証明書マネージャ」内の「ローカル証明書」を選択。
   6. 「ローカル証明書」内の「Windowsからインポートした証明書を管理する」を選択。
   7. 「信頼されたルート証明機関」タブにて、「DigiCert Global Root G2」が存在することを確認。
   • 5、6番は表示されない場合がございます。

   証明書が存在しない場合は、お手数ですがルート証明書インストール手順（Windows）、ルート証明書インストール手順（Mac）にてルート証明書をインストールいただきますようお願いいたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

ビジネスWebサービスの機能改善についてご案内いたします。

■ 振込指定日等の「年」表示対応
【実施日：2024年1月4日】

ビジネスWebサービス（法人インターネットバンキング）の取引については、電子帳簿保存法上の電子取引に該当するため、2024年1月より保存要件を充足するよう保存対応が必要となります。
つきましては、振込指定日等の日付項目が現状「月日」表示の画面について、「年」表示を追加します。
本対応は改正電子帳簿保存法の保存対象となる実行結果画面が対象となります。

（変更前）△△月◇◇日 
（変更後）〇〇〇〇年△△月◇◇日

＊電子帳簿保存法について

■ 受取人名一致確認時の判定改善
【実施日：2024年1月15日】

振込振替（都度指定方式）受付時の受取人名一致判定について、「完全一致（48文字）」から「前方一致（前方30文字）」での判定に変更します。

Microsoft社による「Windows 8.1」のサポート終了等に伴い、2023年1月10日より、以下のとおり利用推奨環境を変更いたします。

【変更内容】

• 「Windows 8.1」を対象外とします
• 「MacOS Catalina（10.15）」「MacOS Big Sur（11.0）」を対象外とし、「MacOS Ventura （13.0）」を追加します

【対象サービス】
ビジネスWebサービス、でんさいサービス、外為Webサービス

詳しくはこちらをご覧ください。

〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスの機能拡充を実施いたします。【実施日：2022年6月28日】

機能拡充に伴い、「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスご利用規定」を改定いたします。改定版はこちらをご参照ください。

■ 〈ひろぎん〉ビジネスポータルの取扱開始について

法人・個人事業主のお客さま向けサービスとして「〈ひろぎん〉ビジネスポータル」の取扱いを開始いたします。
〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスご契約のお客さまにつきましては、新たなお申込みなく、〈ひろぎん〉ビジネスポータルをご利用いただけます。

〈ひろぎん〉ビジネスポータルのサービス概要はこちら

「〈ひろぎん〉ビジネスポータルご利用規定」はこちら

〈ひろぎん〉ビジネスポータルのログインはこちら

• ログインID・パスワードは〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスと共通です。
• 〈ひろぎん〉ビジネスポータルから〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスに画面遷移することが可能です。ぜひ〈ひろぎん〉ビジネスポータルからログインのうえ、ご利用ください。

■ 利用推奨環境の更新について

• スマートフォン、タブレットの追加

  スマートフォン、タブレットを利用推奨環境に追加いたします。推奨環境のOSブラウザについてはこちらをご覧ください。

  ご利用にあたってはマスターユーザもしくは管理者ユーザより、ユーザ毎の利用権限を設定いただく必要がございます。
  管理＞利用者管理＞利用者情報の管理メニューより、利用者基本情報の「スマートフォン」「タブレット」を“利用する”に変更してください。
  スマートフォン・タブレットでログインする際は、ログインID・ログインパスワードでログインいただきます。
  その他の操作についてはご利用マニュアルをご覧ください。

  一部のメニューはご利用いただけませんのでご了承ください。

  ＜ご利用対象外のメニュー＞

  スマートフォン：各種料金払込Pay-easy（ペイジー）／データ伝送サービスのデータ作成・照会・一括口座確認／でんさいサービス／外為Webサービス

  タブレット：でんさいサービス／外為Webサービス

• MacOS Monterey（12.0）の追加

  MacOS Monterey（12.0）を利用推奨環境に追加いたします。対象ブラウザはSafari15.0・Firefoxとなります。
  その他の利用推奨環境についてはこちらをご覧ください。

Microsoft社による「Windows10／Internet Explorer11（以下、IE11）」のサポートが2022年6月16日に終了することから、同日より、「Windows10／IE11」を利用推奨環境の対象外とさせていただきます。

【対象サービス】 ビジネスWebサービス、でんさいサービス、外為Webサービス

「Windows10／IE11」をご利用の場合は、お早めにその他の利用推奨環境のOSブラウザへ切替えいただきますようお願いします。

詳しくはこちらをご覧ください。

■ 利用推奨環境の変更及びMicrosoftEdge・GoogleChromeによる電子証明書発行について【実施日：2022年1月17日】

〇 ログイン方式「電子証明書方式」の利用推奨環境に「Windows11」を追加します。
  【対象サービス】 ビジネスWebサービス、でんさいサービス、外為Webサービス

＜ログイン方式と利用推奨環境の組合せ＞

「Windows11」以外の組合せについてはこちらをご覧ください。

• 上記内容につきましては、動作環境を保証するものではありません。
• 社内LANやCATVからの場合、利用できない場合もありますので、お申込の際は、必ず社内LANネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
• OSブラウザは全て日本語版で、最新バージョンをインストールしていることが前提となります。
• PDFファイル参照はAdobe Reader11、Adobe Acrobat Reader DCのご利用を前提事項とさせていただきます。
• WindowsOSは32bit版/64bit版が確認対象。IE及びGoogleChromeは32bit版のみが確認対象となります。
• スマートフォン・タブレットではご利用いただけません。また、サーバーOSは対象外となります。
• 最新版のGoogleChrome、Firefoxにて動作確認しております。
• Microsoft Edge、GoogleChromeで電子証明書の発行・更新を行う場合、ご利用パソコンに証明書発行アプリのインストールが必要となります。（下記ご参照）

〇 MicrosoftEdge・GoogleChromeをご利用の「電子証明書方式」のお客さま
これまで電子証明書の発行・更新はIE11のみ可能でしたが、MicrosoftEdge・GoogleChromeによる電子証明書発行・更新が可能な「証明書発行アプリ」の取扱いを開始します。本アプリはビジネスWebサービスの証明書発行画面上からダウンロードし、Windowsパソコンにインストールの上、証明書発行・更新のみに利用するものです。

• 証明書発行アプリの操作マニュアルはこちらをご覧ください。
• 対象OSはWindows8.1、10、11となります。
• アプリケーションのダウンロード・インストールについては社内システム管理者またはパソコン保守業者さまへご確認ください。
  アプリのご利用が困難な場合は「ID・パスワード方式」への変更をご検討いただきますようお願い申し上げます。ログイン方式についてはこちらをご覧ください。
  ＜ログイン方式「電子証明書方式」から「ID・パスワード方式」への変更について
  「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスログイン方式変更依頼書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お近くの〈ひろぎん〉窓口にてお申込みをお願いいたします。

〇 マイクロソフト社より、2022年6月のIE11サポート終了が公表されております。
サポート終了までにIE11以外の利用推奨ブラウザへ切り替えいただきますようお願いいたします。

■ 利用推奨環境の変更について【実施日：2021年12月20日】

〇 ログイン方式「ID・パスワード方式」の利用推奨環境に「Windows11」を追加します。
  【対象サービス】 ビジネスWebサービス、でんさいサービス、外為Webサービス

OSブラウザの組合せは以下の通りとなります。
利用推奨環境でないOSブラウザをご利用の場合は、お早めに利用推奨環境のOSブラウザへ切替えいただきますようお願いします。

• ログイン方式「電子証明書方式」から「ID・パスワード方式」への変更をご希望のお客さまは、「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスログイン方式変更依頼書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お近くの〈ひろぎん〉窓口にてお申込みをお願いいたします。

＜ログイン方式と利用推奨環境の組合せ＞

「Windows11」以外の組合せについてはこちらをご覧ください。

• マイクロソフト社より、2022年6月のInternet Explorer11サポート終了が公表されております。サポート終了後における電子証明書の取得、更新方法について現在確認中でございますので、改めて電子メール・ホームページによりご案内させていただきます。

• 上記内容につきましては、動作環境を保証するものではありません。
• 社内LANやCATVからの場合、利用できない場合もありますので、お申込の際は、必ず社内LANネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
• OSブラウザは全て日本語版で、最新バージョンをインストールしていることが前提となります。
• PDFファイル参照はAdobe Reader11、Adobe Acrobat Reader DCのご利用を前提事項とさせていただきます。
• WindowsOSは32bit版/64bit版が確認対象。IE及びGoogleChromeは32bit版のみが確認対象となります。
• スマートフォン・タブレットではご利用いただけません。また、サーバーOSは対象外となります。
• 最新版のGoogleChrome、Firefoxにて動作確認しております。

■ セキュリティ強化について【実施日：2022年1月3日】

インターネット通信の暗号化方式である「TLS（Transport Layer Security）」について、一部バージョンについて脆弱性が指摘されていることから、ビジネスWebサービスにおいて有効とするTLSのバージョンを「TLS1.2」以上に変更いたします。

【影響のあるご利用環境】

• ビジネスWebサービスの利用推奨環境でご利用いただいているお客さまは影響ございません。

上記環境をご利用中のお客さまにつきましては「TLS1.2」に対応するブラウザへのアップデートをお願い申し上げます。

• 上記環境以外にもブラウザの設定により、TLS1.2をオフ（無効化）にしている場合はご利用いただけません。その場合は以下をご参考のうえ、ブラウザの設定変更（TLS1.2の有効化）をお願いいたします。
  • Internet Explorerの場合
  • Google Chromeの場合
  • Firefoxの場合
  • Safariの場合

■ 外為Web登録可能利用者数の拡大【実施日：2022年1月4日】

ビジネスWebの利用者管理メニューより外為Webの権限付与が可能な利用者数を拡大します。
【変更前】20ユーザ  ⇒【変更後】100ユーザ

ビジネスWebサービスにおいて、2021年10月17日（日）より機能改善いたしますのでご案内いたします。

■振込振替サービスにおける振込手数料の表示について

くわしくはこちらをご覧ください。

【1】

ビジネスWebサービスにおいて、2021年7月5日より、以下の通り利用推奨環境を変更いたします。

• ビジネスWebサービスにはでんさいサービス・外為Webサービスを含みます。
  • 「Windows8.1」の対象ブラウザとして「Microsoft Edge」を追加
  • 「MacOS Mojave（10.14）」を対象外とし「MacOS Big Sur（11.0）」を追加

ログイン方式と利用推奨環境の組合せは以下の通りとなります。
利用推奨環境でないOSブラウザをご利用の場合は、お早めに利用推奨環境のOSブラウザへ切替えいただきますようお願いします。

• 「MacOS」は、ログイン方式「ID・パスワード方式」でのご利用となります。「ID・パスワード方式」のご利用をご希望のお客さまは、ログイン方式の変更手続きが必要となります。 変更をご希望のお客さまは、「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスログイン方式変更依頼書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お近くの〈ひろぎん〉窓口にてお申込みをお願いいたします。

＜ログイン方式と利用推奨環境の組合せ＞

• 上記内容につきましては、動作環境を保証するものではありません。
• 社内LANやCATVからの場合、利用できない場合もありますので、お申込の際は、必ず社内LANネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
• OSブラウザは全て日本語版で、最新バージョンをインストールしていることが前提となります。
• PDFファイル参照はAdobe Reader11、Adobe Acrobat Reader DCのご利用を前提事項とさせていただきます。
• WindowsOSは32bit版/64bit版が確認対象。IE及びGoogleChromeは32bit版のみが確認対象となります。
• スマートフォン・タブレットではご利用いただけません。また、サーバーOSは対象外となります。

• 最新版のGoogleChrome、Firefoxにて動作確認しております。
• 電子証明書の発行はIE11をご利用ください。GoogleChrome、Microsoft Edgeでは発行・更新は行えませんので、ご注意ください。

【2】

マイクロソフト社より、2022年6月のInternet Explorer11サポート終了が公表されております。サポート終了後における電子証明書の取得、更新方法について現在確認中でございますので、改めてご案内させていただきます。

くわしくはこちらをご覧ください。

インターネット通信の暗号化方式である「TLS（Transport Layer Security）」について、一部バージョンについて脆弱性が指摘されていることから、「2020年12月16日（水）」より、以下のとおり広島銀行ホームページについて「TLS1.2のみ有効」に変更いたします。

以下のブラウザご利用の場合、当行ホームページからのビジネスWebサービスへのログインができなくなる場合がございますので、該当のお客さまにつきましてはTLS1.2に対応した環境でご利用いただきますようお願いいたします。

• セキュリティ強化実施日
  2020年12月16日（水）
• 影響のあるご利用環境
  以下の環境をご利用の場合、当行ホームページからのビジネスWebへのログインができなくなるため、ブラウザをアップデートのうえ、TLS1.2に対応した利用環境へご変更ください。

• 上記環境以外にもブラウザの設定により、TLS1.2をオフ（無効化）にしている場合はご利用いただけません。その場合は以下をご参考のうえ、ブラウザの設定変更（TLS1.2の有効化）をお願いいたします。
  • Internet Explorerの場合
  • Google Chromeの場合
  • Firefoxの場合
  • Safariの場合

ビジネスWebサービスにおいて、2020年11月16日より、以下のサービス内容を変更いたしますのでご案内申し上げます。

• ビジネスWebサービスにはでんさいサービス・外為Webサービスを含みます。

また、モバイルバンキングのサービス終了に伴い、「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービスご利用規定」を改定します。改定内容はこちらをご覧ください。

■ログイン方式・利用推奨環境の追加について

■「データ伝送サービス」の一回あたり送信可能件数の拡大

■口座振替伝送データのダミーエリア情報の取扱いについて

でんさいサービスの機能改善について 【実施日：2020年7月13日（月）】

◆機能改善について◆
このたび、セキュリティ対策の一環として、「Cookie」と呼ばれるインターネット通信方式を導入します。

【「Cookie」の設定のお願い】
現在お使いのブラウザにて「Cookie」の設定を「無効」に設定されている場合は、2020年7月13日（月）以降でんさいサービスをご利用いただくことができなくなるため、ご利用前に設定の変更をお願いいたします。

設定方法はこちらです。
「Cookieの設定方法」

◆臨時休止について◆
以下の期間、臨時休止しますので、ご了承ください。
【実施日】2020年7月12日（日）0:00 ～ 13日（月）7:00

• 実施日前日7月11日（土）は、毎月第2土曜日のシステムメンテナンスのため、ご利用いただけませんのでご注意ください。
• なお、上記期間より前に、上記期間の日を発生日、譲渡日（分割譲渡を含む）、支払期日とする予約取引をうことは可能です。