インターネットバンキング
ログイン

ワンタイムパスワード
ご利用必須化について

一部取引におけるワンタイムパスワードご利用必須化にあたり、お客さまからご質問が多い事項をまとめましたので、ご確認いただきますようお願いいたします。(登録済振込先口座の確認方法等を記載しております)

  • 対象の取引 : 振込、各種料金払込<Pay-easy(ペイジー)>(民間払込)、自動送金(新規申込)、外国送金、住所変更・電話番号変更

よくあるご質問

初回ログインにあたって

  • 初めてインターネットバンキングにログインされる際は、電子メールアドレスなどをご登録いただく「利用開始登録」の手続きに約10~15分のお時間が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
  • お振込など取引の一部は「ワンタイムパスワード」のご利用が必須となります。対象のお取引をご利用予定のお客さまは「利用開始登録」の最後に表示される「ワンタイムパスワード新規申込」画面よりワンタイムパスワードをお申込みください。
    • 利用開始登録後すぐに対象取引をご利用予定のお客さまは「ワンタイムパスワード生成アプリ」をお申込みください。
  • 「利用開始登録」のお手続きにあたり、お客さまからご質問の多い事項をまとめましたので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。

よくあるご質問

金融犯罪にご注意ください

金融機関のインターネットバンキング利用において、銀行を装ったメールを送り、ID・パスワードを入力させるという手口で、ID・パスワードが盗まれるといった犯罪が発生しております。
当行から電子メール等で、お客さまのID・パスワード等を入力していただいたり、お問い合わせをするということは絶対にありません。また、インターネットバンキングの正規の画面以外でID、パスワード等の入力をしていただくことはありません。ID・パスワード等は、引き続き厳重に管理していただくとともに、安全性を高めるために、次のお取り扱いをお薦めします。

  1. 送信先が「広島銀行」と記載されたメールであっても、ID・パスワード等は入力しない
  2. 発信者不明の不審なメールは開かない
  3. フィッシング対策ソフト「フィッシュウォール」の使用
  4. パスワード入力時に画面に表示される
    ソフトウェアキーボード使用
  5. セキュリティ対策ソフトの導入およびアップデート
  6. ワンタイムパスワードの使用

金融犯罪に遭われないために

【当行から送信する電子メールアドレス】
ibmail@ib.hirogin.co.jp
ibmail.hirogin@otp-auth.net
dbguide@po.hirogin.co.jp
ibmail@po.hirogin.co.jp

【当行インターネットバンキングURL】
https://direct.ib.hirogin.co.jp/HRIK/
( /以下は各ページで異なります)

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