ひろぎんアプリでの
口座開設手続き
口座開設のお手続きはカンタン！
ひろぎんアプリの「普通預金口座開設」メニューをタップし、必要事項を入力するだけ！
最短翌営業日※1にアプリの「お知らせ」にて口座番号を通知、口座開設完了後10日前後でキャッシュカードをお届け※2いたします！
- お申込みが集中するなど、場合によりお時間がかかることがございます。
- キャッシュカードをお受け取りいただけない場合、口座の利用停止または解約させていただく場合がございます。
アプリはこちらから
今すぐダウンロード！
ダウンロードはこちら（無料）
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お手続きする口座について
| ひろぎんアプリで 作る口座 |
窓口で作る口座 | |
|---|---|---|
| 口座開設できる 支店 |
本人確認資料に記載の住所が
|
手続きされる店舗名 |
| 年齢 |
満15歳以上 （ひろぎんに口座をお持ちでない方） |
制限なし |
| 口座 開設方法 |
ひろぎんアプリからお申込み 来店不要で24時間OK |
来店される店舗へ事前に来店予約のうえ、 お手続きください |
| 通帳の 有無 |
なし（無通帳口座スマートe） | あり／なしを選択 ※ありの場合発行手数料が必要です。 |
| ご印鑑 | 不要（印鑑レス口座） | 要 |
通帳がないと
何か問題がありますか？
何か問題がありますか？
ひろぎんアプリや〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービス（インターネットバンキング）から入出金を確認できるため、通帳がないことによる問題は特にありません。
入出金の明細は最長120ヶ月前までご確認いただくことができ、印刷・ダウンロードも可能です。
入出金の明細は最長120ヶ月前までご確認いただくことができ、印刷・ダウンロードも可能です。
ご確認事項
- お申込みいただけるお客さま
-
- 日本国内に居住する満15歳以上の個人の方（名義に屋号がついている場合および事業用口座はお申込みいただけません）
- 国籍が日本の方（ただし特別永住者・永住者の方はお申込みいただけます）
- 運転免許証（運転経歴証明書）、個人番号カードのいずれかをお持ちの方（特別永住者の方・永住者の方は、特別永住者証明書または在留カード）
- 「租税条約等の実施に伴う所得税法、法人税法及び地方税法の特例等に関する法律」における税務上の居住地国が日本のみの方
- 本人確認書類に米国人示唆情報（米国籍等）の記載の無い方
- 外国PEPsに該当しない方
- 本人確認は株式会社ACSiONが提供するオンライン本人認証サービス「proost（プルースト）」を利用します。また、ご利用にあたっては以下が必要です。
-
- ご本人さまの携帯電話番号およびメールアドレス
- ショートメッセージ（SMS）およびメールが受信可能なスマートフォン
- キャッシュカードをお受け取りいただけない場合は口座の利用停止または解約する場合がございます。
口座開設に関するお問い合わせ
お電話
- 広島銀行 広島事務センター口座開設担当
-
0120-93-1645
- 受付時間/平日9:00～17:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
ひろぎんアプリの操作に関する
お問い合わせ
お電話
〈ひろぎん〉の窓口または、以下へお問い合わせください。
- ひろぎんアプリ・サポートデスク
-
0120-164-077
- 受付時間/平日9:00～21:00
（土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く）
- 受付時間/平日9:00～21:00
または
- 〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター -
0120-038-238
- 受付時間/平日9:00～17:00
（土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く）
フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合082-544-1554
（通話料はお客さま負担）- 受付時間/平日9:00～17:00
（土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く）
- 受付時間/平日9:00～17:00