お知らせ

2026年4月3日

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス休止について
（2026年5月23日予定）

広島銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
2026年5月23日（土）にシステムメンテナンスを予定しております。
これに伴い、以下の日時において当行各種サービスをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客さまへのお願い

休止期間中におきましては、現金のお引き出し、振込・振替手続き、ダイレクトバンキングサービス・ひろぎんアプリのご利用、電子マネーへのチャージなど、各種サービスが一時休止となりますので、お取引やサービスのご利用を休止期間前までにお済ませいただきますようお願い申し上げます。

  • 広島銀行ATM お預入れ、お引出し、お振込、
    通帳記入、残高照会などの
    すべてのお取引
  • コンビニATM・
    提携機関ATMなど     全国すべてのATMでの広島銀行の
    お取引
  • インターネットバンキング ダイレクトバンキングサービスなどの
    すべてのお取引
  • 〈ひろぎん〉公式アプリ ひろぎんアプリ、こいPay、
    ひろぎんPayBなど
  • スマホ決済サービス等への
    チャージ     乗車券サービス「MOBIRY DAYS」、PayPay、楽天Edy、J-Coin Pay、
    オッズパーク、TELEBOATなど

休止となるサービス

2026年5月22日（金）23時～
2026年5月24日（日）7時

  • 個人のお客さま
  • 法人のお客さま
  • １．店舗
    以下の店舗は、5月23日（土）終日休業いたします。
    • ゆめタウン広島出張所
    • 〈ひろぎん〉ライフコンサルプラザ
    ２．ATM
    〈ひろぎん〉 ATMですべてのお取引がご利用いただけません。
    提携金融機関ATM、コンビニATMなど、全国すべてのATMで当行のお取引がご利用いただけません。
    ３．ダイレクトバンキングサービス
    ダイレクトバンキングサービスのすべてのサービスがご利用いただけません。
    また、以下の予約取引やメール通知も停止いたします。
    5月23日（土）を指定日とする「振替予約」
    5月23日（土）に送信する入金通知メール（19時以降に再開します）
    ４．Pay-easy（ペイジー）
    ATMやダイレクトバンキングサービスからの税金・各種料金払込みがご利用いただけません。
    ５．各種アプリ
    • ひろぎんアプリ
      ひろぎんアプリがご利用いただけません。
    • こいPay
      コード決済でのお支払い、ことら送金がご利用いただけません。
      また、お支払い口座の設定（新規・変更）もご利用いただけません。
    • ひろぎんPayB
      公共料金や各種税金のお支払いがご利用いただけません。
      また、お支払い口座の設定（新規・変更）もご利用いただけません。
    • Wallet+
      Wallet+がご利用いただけません。
    • スピード給与
      スピード給与アプリがご利用いただけません。
    ６．リアルタイム口座振替サービス（スマホ決済サービス等へのチャージ）
    乗車券サービス「MOBIRY DAYS」、PayPay、楽天Edy、J-Coin Pay、オッズパーク、TELEBOATなどの収納機関へのチャージがご利用いただけません。
    ７．WEB口座振替受付サービス
    WEB口座振替受付サービスがご利用いただけません。
    ８．デビットカードサービス（J-Debit）
    デビットカードサービス（J-Debit）でのお支払い等がご利用いただけません。
    ※ HIROGIN Debit はご利用いただけます。
    ９．テレホンバンキング（非会員向け）サービス
    テレホンバンキング（非会員向け）サービスがご利用いただけません。
    １０．API連携サービス
    電子決済等代行業者が提供する外部サービスでの照会等がご利用いただけません。
    １１．ホームページからお手続き
    以下のサービスがご利用いただけません。
    • 諸手続きのお申込み（住所変更・電話番号変更・ATM利用限度額変更）
    • ご本人確認のお手続き
    • 紛失・盗難等に伴う通帳・カードのご利用停止のお手続き
    • 残高証明書・取引履歴発行サービスのお申込み
    • 印鑑票作成サービスのお申込み
    • 無通帳口座 “スマートe”の切替のお申込み
    • ひろぎんポイントサービスのお申込み
    • HIROGIN Debitのお申込み
    • 多機能ICカードのお申込み（社員証・学生証）
    • カードローン（マイライフプラス）のお申込み
    • マイカーローンのお申込み（スマホ完結・Web完結）
    • ローンのお手続き（契約内容確認・ご利用限度額増額申込み・未入金ローン明細のご確認）
    • ネット保険のお申込み
  • １．ATM
    〈ひろぎん〉 ATM、提携金融機関ATM、コンビニATMなど、全国すべてのATMでのお取引がご利用いただけません。
    ２．ビジネスWebサービス
    ビジネスWebサービスのすべてのサービスがご利用いただけません。
    ３．ビジネスポータル
    ビジネスポータルのすべてのサービスがご利用いただけません。
    ４．でんさいサービス
    でんさいサービスがご利用いただけません。
    ５．法人向けパソコン（V-Light・V-Standard）
    法人向けパソコン（V-Light・V-Standard）がご利用いただけません。
    ６．データ伝送サービス（ADP）
    データ伝送サービス（ADP）がご利用いただけません。
    ７．入金照合サービス［マッチくん］
    入金照合サービス［マッチくん］がご利用いただけません。
    ８．Pay-easy（ペイジー）
    ATMやビジネスWebサービスからの税金・各種料金払込みがご利用いただけません。
    ９．SmartFine
    ビジネスWebサービスと連携するサービスはご利用いただけません。
    １０．API連携サービス
    電子決済等代行業者が提供する外部サービスでの照会等がご利用いただけません。

広島銀行を装ったSMS・メール（フィッシング詐欺）にご注意ください

システムメンテナンスに伴い、広島銀行がSMS（ショートメッセージサービス）やメールで暗証番号やパスワード等の入力をお願いすることは決してございません。
不審なSMSやメールに添付されているファイルやURL（リンク）を開かないでください。

広島銀行がお送りしているSMS発信番号・電子メールアドレスはこちら

お問い合わせ

お電話

〈ひろぎん〉の窓口または、〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンターへお問い合わせください。

〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター

0120-038-238

フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合

082-544-1554
（通話料はお客さま負担）

  • 平日/9:00～17:00
    （土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く）