お知らせ

2025年3月10日

投資信託フリーダイヤルへの「AI Messenger Voicebot」の導入について

平素より格別のお引き立てを賜り、ありがとうございます。
広島銀行ではお客さまの利便性向上を図るため、投資信託フリーダイヤルについて、AI音声対話サービス「AI Messenger Voicebot」を導入いたしますので、お知らせいたします。

対象のフリーダイヤル

0120-140-279

  • 投資信託やNISA、公共債、外貨預金に関するご質問に自動音声が回答します
  • 自動回答が困難なお問い合わせについては、従来通りオペレーターが対応いたします
    オペレーター受付時間：平日9:00 ～ 17:00（土・日・祝休日、大晦日・正月3が日は除く）

実施日
2025年3月10日（月）

AI音声対話サービス「AI Messenger Voicebot」とは

AIチャットボット「AI Messenger Chatbot」の対話戦略技術を活かした“音声対話に特化した独自対話エンジン”により、従来の音声ガイダンスとは異なるインタラクティブでスムーズな音声対話を実現する電話応対の自動化サービスです

以上