Wallet+退会のお手続きについて

Wallet+ 退会のお手続きについて

2027年3月中旬(予定)をもちまして、
広島銀行口座のご利用によるWallet+サービスを終了させていただくこととなりました。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、サービス終了までに退会手続きをお願いいたします。

myCoinを100枚以上お持ちのお客さま、
THEO+広島銀行をご利用のお客さま

「Wallet+退会手続き前のご確認・お手続きいただきたい事項について」をご確認のうえ、
Wallet+の設定メニューより退会手続きをお願いいたします。

上記機能をご利用でないお客さま

Wallet+の設定メニューより退会手続きをお願いいたします。

なお、「残高照会やカードローン借入/返済、目的預金」などのお取引は、ひろぎんアプリでもご利用いただけますので、今後はひろぎんアプリをご利用いただきますようお願いいたします。

Wallet+退会手続き前のご確認・
お手続きいただきたい事項について

myCoinを100枚以上お持ちのお客さま

myCoinをご利用のうえ、Wallet+の退会手続きをお願いいたします。

ホーム画面右上部「MyCoin」のアイコンをタップ 「①口座へキャッシュバック」または「②他社ポイントへの交換」をタップ ①のを選択の場合 目的預金口座への入金を確認 目的預金残高から普通預金への振替、入金を確認 ②を選択の場合 他社ポイントへの交換が済んでいることを確認※キャッシュバック、ポイント交換は完了までに3営業日程度かかります 退会手続きをお願いします※myCoinのご利用前にWallet+退会手続きを実施された場合、myCoinは無効となりますので、ご注意ください。

THEO+広島銀行をご利用のお客さま

現在ご利用の「THEO+広島銀行」はWallet+退会後も引き続きご利用いただけますが、
2027年3月中旬(予定)に自動的に「THEO」に切り替わります。

  • 切り替わりにあたりお客さまのお手続きは不要です。

Wallet+退会後の運用状況の確認方法

  • 「THEO+広島銀行」にてご登録のメールアドレスおよびパスワードは引き続きご利用いただけます。
  • 運用状況は「THEOウェブサイト」または「THEOアプリ」からご確認ください。

ご入金方法

① Wallet+退会後は、Wallet+を通じた入金はご利用いただけません。

② 「THEO+広島銀行」への直接振込は「THEO」切替後、入金先銀行口座が閉鎖されますので、ご利用いただけなくなります。

③ 「THEO」切替後、ご入金は以下の方法をご利用ください。

  • 証券口座へのお振込後、「THEO」へ振替
    (振込手数料はお客さま負担となります)
  • クイック入金サービスのご利用
    • 24時間ご利用可能なオンライン入金サービス
      (入金手数料:無料、対応銀行:ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行等)
①Wallet+を通じた入金→Wallet+退会後はご利用いただけません ②THEO+広島銀行への直接振込→「THEO」切替後はご利用いただけません ③証券口座から「THEO」への振替もしくはクイック入金サービス→「THEO」切替後も引き続きご利用いただけます

Wallet+退会方法

スクロールで表示します。
ホーム画面の左上部「設定」のアイコンをタップ→「ウォレットプラスを退会」をタップ→ご登録のパスワードを入力後、「認証する」をタップ→退会に際しての確認事項をご確認のうえ「退会前の認証コードを送信」をタップ→退会用の認証コードの送信完了メッセージが表示されるので「OK」をタップ→ご登録のメールアドレスに送信される認証コードをご確認ください→ご確認いただいた認証コードを入力後、「退会手続きを完了する」をタップ→退会完了のメッセージが表示されると退会手続きは完了です

THEOに関するお問い合わせ先

お金デザイン お客さまサポート
(株式会社お金のデザイン)

アプリの機能・操作等に関する
お問い合わせ先

Wallet+のアプリ内、「設定」画面内にある「お問い合わせ」をタップし必要項目をご入力のうえ、「送信」いただきお問い合わせください。

お客さまの口座情報や
〈ひろぎん〉の
商品概要に
関するお問い合わせ

お取引店へお電話でお問い合わせください。
受付時間: 平日9:00~17:00