〈ひろぎん〉ダイレクトバンキング
セキュリティについて

〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスでは、本サービスを安心してご利用いただけるよう、インターネット上での情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者の不正使用などを防ぐため、以下の対策を実施しています。

• 申込書により、ご契約いただいた印鑑を照合しています。また、オンライン申込の場合は、キャッシュカードの暗証番号等により申込者ご本人であることを確認しています。
• サービス利用の際には、ログインパスワード等により契約者ご本人であることを確認しています。
• ログインパスワード等を複数回誤って入力された場合、サービスのご利用を停止いたします。
  • 利用停止の解除は、当行所定の方法により届出が必要です。
• お客さまが普段とは異なる環境よりインターネットバンキングをご利用されているとシステム的に判断した場合には、銀行へお届けの電話番号を用いた追加認証により申込者ご本人であることを確認しています。

直近3回分までのログイン日時をインターネットバンキングホーム画面に表示しますので、ログイン履歴をご確認いただけます。

• お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、ログイン中はパソコンから離れないでください。

キーロガー（キーボードでの入力情報を盗みとる）対策として、ログインパスワードやダイレクトバンキング暗証番号を入力する際には、画面上に表示された擬似キーボード（ソフトウェアキーボード）をマウスでクリックすることで安全にご入力いただけます。

ログインしたまま一定の時間内に操作がない場合、自動的にログアウトし、お取引を終了いたします。

インターネットバンキングでは、振込・振替等のお取引、パスワード等の登録情報を変更される都度、電子署名付の電子メールにてご連絡いたします。
なお、当行から電子メール等でパスワード等をお客さまにおたずねすることは一切ありません。

• 心当たりのないメールが届いた場合は、すぐに、当行までご連絡ください。

広島銀行から送信する電子メールアドレスの発信元は以下のとおりです。

受信制限等の設定をされる場合は、上記アドレス（またはドメイン）を指定受信していただきますようお願いします。

お客さまのパソコンと当行のサーバー間におけるデータの送受信において現在最もセキュリティレベルが高いといわれている暗号化方式「128ビットSSL（Secure Socket Layer）」を採用し、お客さまの情報を保護しています。
この128ビットSSLによって暗号化された情報は2の128乗通りの符合を組み合わせてできており、現時点では解読はほぼ不可能とされています。

インターネットから銀行のコンピュータへの不正なアクセスを防止するため、ファイアーウォールを設けています。

より安全にインターネットバンキングをご利用いただくため、フィッシングサイト閉鎖サービス「RSA FraudAction（アールエスエー・フロードアクション）」を導入しております。本サービスにより、フィッシング詐欺被害の拡大を防止します。

• ダイレクトバンキング暗証番号等は契約者ご本人を確認させていただくために大変重要なものです。必ず契約者ご本人 が責任をもって管理し、他人に内容を知られないようご注意ください。
• ログインパスワードは定期的に変更することをお勧めします。
• インターネットバンキングのお取引は、ネットカフェなどインターネットが自由に利用できる施設でのご利用は避け、ご自宅などお取引が安全にできる場所にてご利用ください。
• 本サービスのご利用にフリーメールアドレス（無料で取得できるメールアドレス）のご登録はお避けください。

スパイウェアやフィッシング詐欺等の金融犯罪の被害に遭われないようこちらをご確認いただき、十分にご注意ください。