ダイレクトバンキングに関するお知らせ

2026年4月22日

2025年12月14日以降に再設定していないワンタイムパスワード生成アプリの利用終了について
(振込時等の「取引認証」方式への完全移行)

ワンタイムパスワード生成アプリ(以下、「生成アプリ」といいます)をご利用のお客さまには、2026年3月9日より、新たな認証方式「取引認証」(振込等の際に、生成アプリで振込先情報を確認いただく認証方法)のご利用を開始いたしました。

現在、「取引認証」への円滑な移行のため、並行運用期間を設けております。まだ「取引認証」への移行に伴う生成アプリの再設定がお済みでないお客さまは、従来のワンタイムパスワードをご利用いただけますが、多くのお客さまが「取引認証」への移行手続きを完了されましたので、2026年5月31日をもちまして並行運用期間を終了いたします。
お手続きにご協力いただき、誠にありがとうございました。

6月1日以降は、再設定がお済みでない生成アプリを利用したお取引がご利用いただけなくなります。
生成アプリの再設定がお済みでないお客さまにおかれましては、お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。

なお、生成機をご利用の方は、従来通りワンタイムパスワードをご利用いただけますが、よりセキュリティの高い「取引認証」がご利用いただける生成アプリへの切り替えをご検討ください。

〈ご注意事項〉

本件に伴い、広島銀行から操作案内のお電話をすることはありません。
広島銀行の職員等を名乗る者からサポート等を案内する電話があっても、インターネットバンキングのパスワード等は教えないでください。

以上