お知らせ
2023年7月3日更新
(2023年6月28日)
ひろぎんアプリ・インターネットバンキングのリニューアル日の決定
ならびに初回ご利用時のお願い事項について
個人のお客さま向けデジタルチャネル「ひろぎんアプリ」と「インターネットバンキング(以下、個人IB)」は、2023年7月10日にリニューアルいたします。
7月10日以降、初めて「ひろぎんアプリ」や「個人IB」をご利用の際は、
- ひろぎんアプリ・・・アプリのアップデート
- 個人IB・・・ログインパスワードのご登録
が必要となります。
「ひろぎんアプリ」・「個人IB」をご利用中のお客さまにおかれましては大変お手数をお掛けしますが、ご案内画面に沿って操作いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 初回ご利用時の
お願い事項 - リニューアル
内容
(ひろぎん
アプリ) - リニューアル
内容
(個人IB)
デザインが変わります
ひろぎんアプリのデザインが一新します。より見やすく、操作しやすいボタン配置やデザインとしました。
アプリから取引できるメニューが増えます
個人IBとの連携により、アプリから取引できるメニューが増えました。
ホーム画面には主要なメニューボタン(入出金明細、振替、振込、投資信託、カードローン等)を配置し、また右下の「メニュー」画面からは、その他の取引メニューボタンを配置しています。
かんたんログイン機能をご利用いただくことにより、ひろぎんアプリから個人IBの各取引画面にログインの手間なくページ遷移いただけます。
[ひろぎんアプリに設置しているIBメニュー]
- 振込
- 投資信託
- 定期預金(自動積立定期預金)
- 外貨預金
- 個人向け国債
- ローン各種取引(条件変更・繰上返済・金利再選択等)
- Pay-easy(ペイジー)
- ご利用にあたっては、個人IBのログインパスワードの設定等をお済ませのうえ、ひろぎんアプリの「かんたんログイン機能」の設定をお願いします。
- 生体認証をご利用でない場合や、端末の機種によってはご利用いただけない場合があります。その際は、ひろぎんアプリから個人IBへ遷移後、ログイン情報をご入力いただくことで通常どおりご利用いただけます。
お問い合わせ
操作について
- 〈ひろぎん〉
インターネットバンキング/
ひろぎんアプリ・サポートデスク -
0120-164-077
- 受付時間/平日9:00~21:00
(大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)
お申込方法や
サービス内容
について
- 〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター -
0120-038-238
- フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合 -
082-544-1554
(通話料はお客さま負担)
- 受付時間/平日9:00~17:00
(土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く)