お知らせ
2023年7月3日更新
(2023年6月28日)
ひろぎんアプリ・インターネットバンキングのリニューアル日の決定
ならびに初回ご利用時のお願い事項について
個人のお客さま向けデジタルチャネル「ひろぎんアプリ」と「インターネットバンキング(以下、個人IB)」は、2023年7月10日にリニューアルいたします。
7月10日以降、初めて「ひろぎんアプリ」や「個人IB」をご利用の際は、
- ひろぎんアプリ・・・アプリのアップデート
- 個人IB・・・ログインパスワードのご登録
が必要となります。
「ひろぎんアプリ」・「個人IB」をご利用中のお客さまにおかれましては大変お手数をお掛けしますが、ご案内画面に沿って操作いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 初回ご利用時の
お願い事項 - リニューアル
内容
(ひろぎん
アプリ) - リニューアル
内容
(個人IB)
【ひろぎんアプリ・個人IBリニューアル日】2023年7月10日(月)
ひろぎんアプリ
【ご利用の方全員】
7月10日午前9時以降、
最新版(v5.3.0)へのアップデートを
お願いいたします
アプリ起動時に「バージョンアップのお知らせ」が表示されましたら、ひろぎんアプリを最新版へアップデートし、ご利用いただきますようお願いいたします。
(ご利用環境によっては、自動でアップデートされる場合があります。アプリのバージョンは、設定画面でご確認いただけます)
※Androidをご利用の場合は、
Google Playへの遷移となります
【現在かんたんログイン機能をご利用の方】
アプリをアップデート後、再度
かんたんログインの設定を
お願いいたします
個人IBのリニューアルに伴い、ログインパスワードの設定が必要となります。
ご利用にあたっては、あらかじめ個人IBのログインパスワードをご登録のうえ、ひろぎんアプリのかんたんログイン機能の設定を行ってください。(ご登録いただいておりましたログイン情報は初期化されます)
個人IB
【ご利用の方全員】
リニューアル以降の初回ログイン時に
ログインパスワードの設定を
お願いいたします
ログインパスワードとは、インターネットバンキングへログインいただく際にご利用いただくパスワード(半角英数混在8~16文字)です。2023年7月10日以降初めてインターネットバンキングにログインされる方は、ログインパスワードの設定をお願いいたします。
(ご利用開始登録)
スマートフォンをご利用の場合
パソコン(タブレット)をご利用の場合
お問い合わせ
操作について
- 〈ひろぎん〉
インターネットバンキング/
ひろぎんアプリ・サポートデスク -
0120-164-077
- 受付時間/平日9:00~21:00
(大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)
お申込方法や
サービス内容
について
- 〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター -
0120-038-238
- フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合 -
082-544-1554
(通話料はお客さま負担)
- 受付時間/平日9:00~17:00
(土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く)