インターネットバンキング
サービス内容

ご利用は、当行に総合口座普通預金をお持ちの
個人のお客さまに限らせていただきます。
(個人のお客さまでも
事業性のお取引についてのご利用はできません。)

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スマートフォンのお取引

1.振込
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広島銀行の本支店および他行の国内本支店あての
電信扱いのお振込ができます。

  • ワンタイムパスワードのご利用必須のお取引となります。ワンタイムパスワードについては、こちらをご覧ください。

振込方法

限度額(最高) 備考
都度指定 100万円 お取引の都度、振込先を指定できます。
事前登録 500万円 事前に振込先の登録が必要です。
  • ワンタイムパスワードの利用登録後、振込限度額変更のお申込みをいただければ、500万円まで引上げが可能です。振込限度額変更のお申込みは、インターネットバンキングの「各種変更」メニューよりお手続きいただけます。(限度額の引き上げは翌銀行営業日の反映となります)
    ワンタイムパスワードについては、こちらをご覧ください。
  • 限度額は、1日あたりおよび1回あたりの最高金額です。1日あたりの限度額はスマートフォン版と合算になります。
  • また都度指定振込限度額は、税金・各種料金払込み〈Pay-easy(ペイジー)〉(民間払込)と、事前登録振込限度額は外国送金と合算となります。
  • 平日15:00以降および土・日・祝休日における当日扱い振込の留意点
    • 振込先の金融機関や受取人の都合により当日扱いの振込ができない場合があります。
    • 振込口座名義の照会ができない場合は、原則他行宛の当日扱いの振込がご利用できません。
    • 振込先の内容が誤っている場合、振込資金の返金および電子メールでのご連絡は原則翌銀行営業日となります。
  • 30銀行営業日先までの予約振込ができます。

振込手数料

2019年10月1日現在(消費税込)

当行
自店あて
当行
本支店あて
他行あて
3万円
未満
0円 0円 220円
3万円
以上
0円 0円 330円
  • 振込明細票・領収書は、発行いたしません。
    • 振込明細票は一切発行をいたしておりませんので、振込明細票が必要なお取引につきましては、窓口、ATMにてお取引いただきますようお願いします。
  • 予約扱いお振込の取消ができます。
    • 取消可能なお取引は、振込指定日の7:00までとなります。
    • インターネットバンキングでの受付け分に限ります。
  • 振込の組戻が必要な場合は、テレホンバンキングへご連絡ください。

2.振替
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あらかじめご登録いただいた当行の本支店にある
ご本人名義口座間のお振替ができます。

  • 対象口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローンです。
  • 限度額は、500万円以内(1日あたりおよび、1回あたり)でかつ、当行へお届けいただいた事前登録振込の上限額と同額となります。1日あたりの限度額はスマートフォン版と合算になります。
  • 30銀行営業日先までの予約振替ができます。
  • 予約扱いのお振替の取消ができます。
    • 取消可能なお取引は、振替指定日の7:00までとなります。
    • インターネットバンキングでの受付分に限ります。

3.残高・入出金明細照会
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あらかじめご登録いただいた当行の
ご本人名義口座の残高照会と
入出金明細照会ができます。

  • 対象口座は、普通預金、貯蓄預金、カードローンです。
  • 前営業日の残高と当日照会時点の残高が照会できます。
  • 最長36ヶ月間の入出金明細照会ができます。
    • 36ヶ月以内であっても1回あたり1,000明細を超える場合は照会できません。1,000明細を超えた場合は期間を区切ってご照会ください。

4.自動送金サービスのお申込み
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月々決まった送金先に、
ご指定の預金口座から自動的に送金処理する
サービスのお申込みができます。

  • 新規申込の場合、ワンタイムパスワードのご利用必須のお取引となります。ワンタイムパスワードについては、こちらをご覧ください。
  • 代表口座の普通預金口座からお客さまご指定の振込先(普通・当座・貯蓄口座)へ自動送金のお申込みができます。
  • インターネットバンキングよりお申込みいただいた自動送金サービスの解約および契約内容の照会ができます。
  • 新規申込および解約の期限は、送金日の2銀行営業日前までとなります。

5.外国送金のお取引
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あらかじめ外国送金事前登録口座として
ご登録いただいた先への外国送金ができます。

  • ワンタイムパスワードのご利用必須のお取引となります。ワンタイムパスワードについては、こちらをご覧ください。
  • 取扱通貨/日本円、米ドル、ユーロ、豪ドル、英ポンド、ニュージーランドドル、スイスフラン、シンガポールドル、香港ドル、カナダドル
  • 事前登録口座のご登録は店頭でのお手続きとなります。
    • 国内銀行口座あての送金はお取扱いできません。
  • 送金指定日は当日から7銀行営業日先まで指定可能となります。(海外への電文発信は送金指定日の翌銀行営業日となります。ただし送金相手国が祝日の場合はこの限りではありません)
  • 当日扱いの外国送金は平日14:00までに受付けたものとなります。
  • 送金の取消は送金指定日当日(あらかじめ当行が指定した時間)まで取消ができます。
  • ご利用限度額は1日あたり200万円、もしくはあらかじめご登録いただいた1日あたりの事前登録振込限度額のいずれか低い方となります。

6.円貨定期預金のお取引
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あらかじめご登録いただいたご本人名義の
総合口座定期預金と通帳式定期預金口座への
預入、解約、明細照会ができます。

お取引いただける定期預金商品

  • 預入/スーパー定期(スーパー定期300)、マイバースデイ定期預金
  • 解約/スーパー定期(スーパー定期300)、マイバースデイ定期預金、期日指定定期預金、自由満期定期預金、年金定期預金「ナイスライフ」、変動金利型定期預金「ベル」
  • 明細照会/スーパー定期(スーパー定期300)、マイバースデイ定期預金、期日指定定期預金、自由満期定期、年金定期預金「ナイスライフ」、変動金利型定期預金「ベル」、大口定期預金、悠悠定期、退職金専用定期預金、特別金利優遇定期預金、株主優待定期預金
    • 証書式定期預金の預入、解約はお取扱いできません。

お預入れについて

  • 預入金額は1明細1万円以上1,000万円以下となります。
  • 満期時の取扱いは、「自動継続」となり「元金成長型」「利息受取型」からお選びいただけます。
  • 24時間当日扱いのお取引になります。
    • ただし、土曜日19時から日曜日7時は予約扱いとなり、日曜日に指定の口座へ入金となります。

ご解約について

  • 解約金額は1明細の元金が1,000万円以下となります。
  • 解約は明細単位でのお支払いとなり、一部支払いはお取扱いできません。また、口座自体の解約はできません。

7.自動積立定期預金のお取引
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自動積立定期預金の新規口座開設、
追加預入、一部支払、残高・明細照会、
契約内容変更ができます。

  • 商品名/自動積立定期預金(シングル型)
  • 自動積立定期預金の新規口座開設は、無通帳方式のインターネット専用口座「Net-View(ネットビュー)」となります。
  • 契約期間は6ヶ月以上5年以内となります。
  • 店頭で開設した自動積立定期預金口座は、サービス指定口座として登録いただくことで追加預入、一部支払ができます。

8.〈ひろぎん〉
満期日繰上特約付定期預金
「プレミアム・プラス」のお取引
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〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金
「プレミアム・プラス」の
預入、残高・明細照会ができます。

  • 取扱商品/〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」
  • 当行の判断により満期日を繰上げることができる特約を付けることにより、通常の同期間の定期預金に比べて高い金利を設定する商品です。
  • 募集式につき、募集の都度定める預入日に預入を行います。
  • お申込みは募集開始日の9:00から募集最終日の14:30まで可能です。
  • 預入資金の引落としは、平日8:00~15:00(募集開始日は9:00~15:00、募集最終日は8:00~14:30)はお受付時点、それ以外の時間帯は「予約扱い」として翌営業日のお取扱いとなります。
  • 預入条件の変更・中途解約はお取扱いできません。
  • インターネットバンキングの「プレミアム・プラス」専用口座(通帳不発行)を新たに開設します(ダイレクトバンキングサービスにご登録の代表口座に帰属する定期預金となります)。
  • お預入れの際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。契約締結前交付書面は画面上にて閲覧またはダウンロードできます。

9.投資信託のお取引
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あらかじめご登録いただいたご本人名義の
投資信託口座において、投資信託の注文、
残高・取引履歴照会等ができます。

  • 当日扱いのご注文は、平日15:00までに受付したものに限ります(一部商品は異なります)。
  • ご購入の際は各ファンドの投資信託説明書(交付目論見書)の内容をよくお読みください。目論見書は、画面上にて閲覧またはダウンロードできます。
  • 投資信託取引のご利用は、事前に店頭にて「投資信託口座」を開設の上、「投資信託口座」および「投資信託指定預金口座」をサービス指定口座として登録することが必要です。
  • 約定日が海外休業日の場合、お取引できませんのでご注意ください。

電子交付サービスについて

  • インターネットバンキング投資信託メニューで投資信託取引に係る各種報告書をいつでも閲覧できるサービスです。
  • 本サービスの対象となる報告書とは、「取引報告書」、「取引残高報告書[トータルリターン通知含む]」、「分配金・償還金(支払通知書)兼再投資報告書」、「特定口座源泉徴収・還付明細書」、「運用報告書」をいいます。
  • 本サービスをお申込みの場合、ご登録日以降、当行で行うすべての投資信託取引に係る各種報告書はインターネットバンキング投資信託メニューで電子交付されます(郵送では交付されません)。
  • 本サービスのお申込みは、 インターネットバンキング投資信託「電子交付」画面にてお申込みください。
  • 本サービスのご利用にはインターネット環境が必要となります。

メリットその1:『スピーディー』

約定日の翌営業日(一部商品は翌々営業日)に取引報告書がインターネットバンキング投資信託画面でご確認いただけます。

メリットその2:『安心・便利』

各種報告書は発行後5年間は保管されているので、紛失の心配がなくインターネットバンキング投資信託画面でいつでも閲覧が可能です。プリントアウトし、確定申告にもご利用いただけます。

10.外貨預金のお取引
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外貨預金口座の
新規開設、預入、解約、残高・明細照会ができます。

  • 取扱通貨/米ドル、ユーロ、豪ドル、英ポンド、ニュージーランドドル
  • 取扱商品/外貨普通預金、外貨定期預金(外貨リレー定期預金「ビッグバン」、円高リスク低減型外貨定期預金(募集形式)「ハイグレード」)
  • 外貨預金にお預入れの際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。契約締結前交付書面は画面上にて閲覧またはダウンロードできます。
  • 証書式外貨定期預金はお取扱いできません。
  • 取消可能なお取引は預入日10:00までに受付したものに限ります。
  • 外貨預金取引のご利用は、口座開設を除き事前に「外貨預金口座」をサービス指定口座として登録することが必要です。
  • インターネットバンキングで新規に外貨預金口座開設する場合は、無通帳方式のインターネット専用口座「Net-View(ネットビュー)」となります。

11.個人向け国債のお取引
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あらかじめご登録いただいたご本人名義の
公共債口座において、個人向け国債の購入、
売却、残高・明細照会ができます
(残高・明細照会は
個人向け国債以外の公共債も可能です)。

  • 取扱商品/個人向け国債「変動金利型10年満期」、「固定金利型5年満期」、「固定金利型3年満期」
  • 個人向け国債をご購入の際は、契約締結前交付書面の内容をよくお読みください。契約締結前交付書面は画面上にて閲覧またはダウンロードできます。
  • 個人向け国債取引のご利用は、事前に店頭にて「公共債口座」を開設(ご購入を伴います)のうえ、「公共債口座」および「公共債指定預金口座」をサービス指定口座として登録することが必要です。

12.税金・各種料金払込み
〈Pay-easy(ペイジー)〉
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当行所定の収納機関に対する
各種料金を払込むことができます。

  • 民間払込の場合、ワンタイムパスワードのご利用必須のお取引となります。ワンタイムパスワードについては、こちらをご覧ください。

払込書に上の<Pay-easy>マークのあるものが対象となります。

  • オンライン方式(請求書・納付書を用いた払込方法)および情報リンク方式(収納機関ホームページと連動した払込方法)がご利用いただけます。
    • 払込書による払込みの場合は〈Pay-easy〉マークのある払込書が対象となります。なお、マークがあっても当行ではお取扱いができないものがあります。
      ご利用可能な収納機関はこちらをご覧ください。
    • 本サービスで払込みした税金、各種料金の領収書等については発行することができません。
    • 本サービスのお取引結果については、「払込結果照会」にてご確認ください。
    • 全て「当日扱い」のお取引となります。また、このお取引の受付時間によっては、インターネットバンキングでお受付した他のお取引よりも、取引処理が優先されることがございます。
    • 民間払込のご利用限度額は、1日あたりの都度指定振込限度額と合算となります。
国税電子申告・納税システム(e-Tax)の最新情報やご利用にあたっての手続きについては、 国税庁のe-Tax ホームページをご覧ください。

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13.取引状況・結果照会
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インターネットバンキングで行った
取引の状況・結果照会ができます。

  • 過去、約3ヶ月間(受付日基準)に行った各種取引の状況および結果をご確認いただけます。

ご注意事項

  • 予約扱いにて受付したお取引については、翌銀行営業日もしくは取引指定日に順次取引処理を行います。尚、お取引の受付件数によっては、取引処理終了までにお時間がかかることがございますのであらかじめご了承ください。
  • 「予約扱い」となるお取引(投資信託取引は除く)については、受付時点ではなく、取引指定日のお取引処理時点で、資金の引落しを致しますので、その時点で残高が不足する場合には、お取引は不成立となります。受付の終了後にATMでの現金お引出しを行う場合や取引指定日に公共料金やカードご利用代金等の各種口座自動引落がある場合には、口座残高にご注意ください。

14.公共料金口座振替のお申込
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NHK・電気・電話・ガス・水道ご利用料金の
口座振替のご契約をお申込みいただけます。

  • お取扱いできる収納機関は、当行の所定の先となります。
  • 契約者がご本人名義の場合のみお取扱い可能です。

15.住所変更のお届け
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あらかじめご登録いただいた
口座の住所変更のお届けを承ります。

  • 当座勘定・ご融資(カードローン、バリューワンを除く)・保証取引・マル優・マル特・マル財・外為・投資信託・公共債・教育資金贈与預金等をご利用いただいている場合は、お取扱いできませんのでお取引店へお申出ください。
  • 住所変更の反映は原則3銀行営業日後となります。

16.ローン条件変更
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当行所定の住宅ローンの
固定金利期間再選択・一部繰上返済、
当行所定の証書貸付型無担保ローンの一部
または全額繰上返済について、お取扱いができます。

  • 繰上返済の申込受付可能期間は、前回約定返済日の翌銀行営業日~次回約定返済日(処理予定日)の2銀行営業日前までとなります。(処理日は約定返済日となります)
  • 固定金利期間再選択の申込受付期間は、固定金利期間終了月の前月約定返済日の翌銀行営業日~固定金利期間再選択日の2銀行営業日前までとなります。ただし、約定返済日が7日の場合は、固定金利期間終了月の前月の10日以降、固定金利期間再選択日の2銀行営業日前までとなります。
  • 「住宅ローン一部繰上返済シミュレーション・申込み」、「無担保ローン(証書貸付のみ)一部繰上返済シミュレーション・申込み」の取扱いは、[1]ローン条件変更の申込時に返済回数が14回以上、[2]1回あたりの繰上金額(元金部分)が50万円以上、[3]短縮後の返済回数が12回以上、[4]一部繰上返済後の残高が10,000円以上である場合に限ります。
  • 「住宅ローン固定金利期間再選択シミュレーション・申込み」の取扱いは、当月に住宅ローンの一部繰上返済を行った場合、翌月(または一部繰上返済後の初回のボーナス返済が終了するまで)の固定金利期間再選択はインターネットバンキングではできません。
取扱商品 業務
内容
住宅
ローン
  • スーパー住宅ローン

固定
金利
期間
再選択
一部
繰上
返済
住宅
ローン
以外の
証貸
ローン
  • マイカーローン
  • 教育ローン
  • ファミリーローン
  • スーパーカードローン専用証貸
  • 総合口座プラス30専用証貸
  • 教育カードローン専用証貸

全額
繰上
返済
一部
繰上
返済
  • 一部繰上返済金額は50万円以上に限らせていただきます。
  • 固定金利期間再選択時が未到来のもの、延滞中のもの等、対象ローンにおいても手続できない場合がございます。

お得:取扱手数料無料

2019年10月1日現在(消費税込)

取扱商品および項目 店頭受付 インターネット
バンキング受付
住宅
ローン
固定金利期間再選択 5,500円 無料
一部繰上返済
(50万円以上から可能)
固定
金利
期間中
55,000円
上記以外 11,000円
証書
貸付型
無担保
ローン
全額繰上返済 5,500円
一部繰上返済
(50万円以上から可能)
  • 住宅ローンは全額繰上返済はできません。
  • お取引の組み合わせによっては、システム上お取扱いができないことがございます。

17.オンライン入金サービス
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提携企業サイトでの
オンライントレード・オンラインショッピング等の
取引代金支払い時に、
提携企業のネット取引画面に連動して
取引金額等を引き継ぎ、
即時に取引資金決済および入金指定口座への
入金処理を行います。

  • 取扱限度額/1契約先1日当り 1,000万円以下
    • 取引資金決済および入金指定口座への入金処理後の取消はお取扱いできません。

18.電子交付サービス
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当行からお客さまに交付する書類を
インターネットバンキング画面より
PDFファイルとしてご確認いただけます。
(インターネットバンキングの
「照会サービス」メニューの「電子交付帳票一覧」から
お申込みが必要です)

  • ダイレクトバンキングサービスのサービス指定口座と同一のお取引店で開設されている口座の取引に関する書類が電子交付サービスの対象となります。(ただし、投資信託口座を除きます)
  • インターネットバンキング画面よりご確認いただける書類の種類および閲覧可能期間については、こちらでご確認ください
    電子交付対象帳票一覧
  • 電子交付サービスの停止をご希望の場合は書面でのお手続きが必要となります。

19.ネットビュー切替
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〈ひろぎん〉
インターネット専用口座「ネットビュー」は
通帳を発行しないスタイルの口座です。

  • 対象口座 : 口座開設済みの総合口座、普通預金口座、貯蓄口座のいずれかのキャッシュカードが発行されている口座
    (貯蓄口座はキャッシュカード未発行でも可)
    • 口座開設済みの自動積立定期預金口座、外貨預金口座をネットビュー口座に切り替えることはできません。
  • 切替にあたり、インターネットバンキングのサービス指定口座へご登録いただく必要があります。(サービス指定口座へのご登録は、店頭もしくはインターネットバンキング上でのお手続きが必要となります)

20.電子メール通知サービス
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ご登録の電子メールアドレス宛に、
入出金を
お知らせするサービスです。
(インターネットバンキングの
「各種変更」メニューからお申込みが必要です)

入出金通知

代表口座およびサービス指定口座にご登録の普通預金および貯蓄預金口座に以下の取引が発生した場合、メールでお知らせします。(メール通知を行う口座はご選択いただけます)

  • 対象口座への振込入金(給与、年金等も含む)発生時
  • 対象口座からのキャッシュカード等による出金(お引出し、振込、振替、デビットカード取引等)発生時

21.電子メール配信サービス
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お客さまがご登録された電子メールアドレス宛に、
当行の商品・サービスに関する
キャンペーンやセミナー、
休日相談会等、さまざまな情報をタイムリーに
電子メール配信にてご案内するサービスです。

当ご案内メールの配信を受けるには、事前に配信許可のご登録が必要となります。

  • PCからは、インターネットバンキングにログインいただき、「各種変更」メニュー内の「電子メールアドレス変更」→「商品サービスに関するご案内」にてご登録ください。
  • スマートフォンからは、インターネットバンキングにログインいただき、「ご利用メニュー」内の「各種変更・申込」→「電子メールアドレス変更」→「商品サービスに関するご案内」にてご登録ください。
電子メール配信サービス 送信内容のサンプル
電子メール配信サービス 規定

お問い合わせ

操作について

〈ひろぎん〉
インターネットバンキング・サポートデスク

0120-164-077

  • 受付時間/平日9:00~21:00
    (大晦日、正月3が日、5月3日~5日は除く)

お申込方法や
サービス内容
について

〈ひろぎん〉
ダイレクトマーケティングセンター

0120-038-238

フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合

082-544-1554
(通話料はお客さま負担)

  • 受付時間/平日9:00~17:00
    (土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く)

投資信託
について

〈ひろぎん〉
投資信託相談専用フリーダイヤル

0120-140-279

フリーダイヤルを
ご利用いただけない場合

082-544-1557
(通話料はお客さま負担)

  • 受付時間/平日9:00~17:00
    (土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く)
  • 外貨預金、個人向け国債、満期日繰上特約付定期預金「プレミアム・プラス」に関するお問い合わせも承ります。

外貨預金のリスクについては、
以下をご確認ください。

投資信託のリスクについては、
以下をご確認ください。

〈ひろぎん〉満期日繰上特約付定期預金
「プレミアム・プラス」のリスクについては、
以下をご確認ください。

個人向け国債のリスクについては、
以下をご確認ください。

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